Smartsheet 評價：無中文、無免費版，營建與製造專案該不該選？
Smartsheet 價格與評估：Pro US$9 起但 API 不能用、Resource Management 另購且限 Business 以上、Contributor 免費，並與 Wrike 逐項對照。
文／軟體選編輯部・產品查證與撰稿資料查證日期 2026-07-29・價格與功能以各廠商官網最新公告為準
先講結論：Smartsheet 是給「本來就用 Excel 管專案」的營建、製造與顧問團隊的工具，不是給要中文介面或想免費起步的團隊。 它有三道門檻要先過：完全沒有中文介面、官網已無免費方案只有 30 天試用、API 在最低階的 Pro 完全不能用。三關都過得去，它的授權模型對「少數人編輯、多數人查看」的組織很划算——只有 Member 付費，Contributor 完全免費。本站目前沒有 Smartsheet 的使用者評價資料，本文是依官網資料所做的編輯評估；價格為年繳牌價，本站整理自各廠商官網（2026-07 查證），以官網為準。
Smartsheet 是什麼樣的工具
一句話：試算表血統。甘特圖與任務依賴都是標配，核准流程、自動化、表單、儀表板在功能矩陣裡也都標為標配。對已經把工程進度、驗收清單、採購追蹤做成大型 Excel 的團隊，搬上來的思維轉換最小——這也是它適合流程重、報表多的營建與製造專案的原因。
但它不是什麼都包的工具。「團隊共編文件」在矩陣裡是「— 無」：Smartsheet 沒有文件產品，Document Builder 只是把列資料產生文件。需要把 wiki、會議紀錄、規格書跟任務放在一起的團隊，方向不對，可以先看 Notion vs ClickUp。
方案與價格：三個方案、兩條人數線
Smartsheet 以美元計價，可選 13 種幣別，但沒有 TWD。
- Pro：US$9/成員/月（年繳），月繳 US$12。限 1–10 名成員、Contributor 無限、每月 250 個自動化。
- Business：US$19/成員/月（年繳），月繳 US$24。最低 3 名成員、自動化無限、含 1TB。
- Enterprise：洽詢，最低 10 名成員。
兩條人數線要先畫出來：Pro 上限 10 名成員，第 11 位要編輯的人出現，就超出 Pro 的範圍；Business 最低 3 名成員，Enterprise 最低 10 名。另外有兩個另計費用的附加產品：Dynamic View 月付 US$125 起、Data Shuttle US$100 起。
四個 ⚠️ 陷阱，照官網原文
- 官網已無免費方案，僅 30 天試用。 把 Smartsheet 列進免費工具清單的資料都過時了。其他家免費層的真實限制，見免費方案實測。
- API 在 Pro 完全不能用，最低要 Business。 要串 ERP、BI 或自家系統的團隊，實際起跳價是 US$19，不是 US$9。
- Resource Management（工時／產能／技能指派）是需另購的加購模組，且僅 Business 與 Enterprise 可買。 Pro 連買的資格都沒有，路徑是先升 Business、再加購模組，兩段費用。模組本身的價格不在本站整理的公開牌價裡，要向原廠詢價。
- 完全無中文。 Smartsheet 只有 8 國語言（英德西法義日葡俄）。現場人員、主管若不習慣英文介面，教育訓練成本要自己吸收。
同類陷阱在其他 8 套工具的位置，整理在方案層級陷阱總整理。
授權模型：Contributor 免費是最大的優勢
Smartsheet 只有 Member 付費，Contributor 完全免費，Pro 方案也寫明 Contributor 無限。所以計價時要數的是「會建立與編輯的人」，不是「會打開來看的人」。官網資料的說法是：5 席 Business 可服務上百位檢視者。
這對營建與製造專案特別合拍。進度表通常只有少數專案經理與工程師在維護，主管、品管、現場人員多半只需要看與留言評論。唯讀／評論人數遠多於編輯人數的組織，用 Smartsheet 算下來的付費席次會比總人數少很多。
外部人員則要分開確認：矩陣裡「外部訪客/客戶權限」標的是「🧩 加購」，業主或協力廠商要進來做到什麼程度、落在哪一階，簽約前請向原廠書面確認。
算一下錢：以 5 位編輯者的營建團隊為例
假設 5 位專案經理與工程師要編輯，其餘主管與現場人員只需查看評論（Contributor，不計費）。
- 不需要 API、純內部使用：Pro，US$9 × 5 × 12 = US$540/年。
- 要串 API：只能上 Business，US$19 × 5 × 12 = US$1,140/年。
- 同樣 Business 但選月繳：US$24 × 5 × 12 = US$1,440/年。
- 編輯者成長到 11 人：超出 Pro 的 10 名上限，Business US$19 × 11 × 12 = US$2,508/年。
- 要工時與產能管理：在 Business 費用之外，另購 Resource Management 模組（需詢價），本文不加總。
反過來，編輯者很少時也有下限：2 個人想用 Business 的 API，最低 3 名成員，要以 3 席計：US$19 × 3 × 12 = US$684/年。要上 Enterprise 的組織，最低 10 名成員且沒有公開價，要走報價。所有試算只算授權、以美元列示，不含加購模組。
核准流程：放大到 9 套工具重新驗證
官網資料寫明，Smartsheet 的核准請求在最低階 Pro 就有。在 Asana、monday.com、ClickUp、Smartsheet 這四套中，只有 Smartsheet 做到這點。放到本站目前收錄的 9 套工具矩陣再看一次：
| 產品 | 核准流程 |
|---|---|
| ClickUp | ◐ |
| Smartsheet | ✅ |
| monday.com（work management） | ◐ |
| Asana | 🧩 |
| Jira | 🧩 |
| Notion | ◐ |
| Trello | — |
| Wrike | 🧩 |
| Linear | — |
9 套裡「核准流程」標為 ✅ 標配的只有 Smartsheet；ClickUp、monday.com、Notion 是部分支援，Asana、Jira、Wrike 標加購，Trello 與 Linear 是無。需要採購簽核、變更單核准這類正式流程、又不想為了簽核升級方案的團隊，這是 Smartsheet 最具體的差異點。
Smartsheet vs Wrike：28 項逐列對照
Smartsheet 最常被拿來比的是 Wrike：兩者都鎖定需要甘特圖與報表的專案團隊，差別集中在語言、API 與方案切法。
| 功能 | Smartsheet | Wrike |
|---|---|---|
| 公開價格 | USD 計價（可選 13 種幣別，無 TWD）。Pro US$9/成員/月年繳（月繳 US$12），限 1–10 名成員、Contributor 無限、每月 250 個自動化；Business US$19/成員/月年繳（月繳 US$24），最低 3 名成員、自動化無限、含 1TB；Enterprise 洽詢，最低 10 名成員。⚠️ 官網已無免費方案，僅 30 天試用。⚠️ Resource Management（工時／產能／技能指派）是需另購的加購模組且僅 Business 與 Enterprise 可買；Dynamic View 月付 US$125 起、Data Shuttle US$100 起。 | （2026/1/21 新價）Free US$0（僅看板與表格檢視，無甘特圖、無自動化、無儀表板）。Team US$10/人/月年繳，席次 2–15 人（互動式甘特圖、自訂欄位、自動化 50 動作/席次/月、儀表板僅 1 個）。Business US$25/人/月年繳，席次 5–200 人（審批與校稿、需求表單、Workload 圖、時間追蹤與計時器、基準線追蹤、報表）。Pinnacle 報價制（預算與計費工時、職務時薪率、Wrike Analyze、SAML SSO、2FA）。Apex 報價制（2026/1 取代 Enterprise 成為頂級方案）。附加：Whiteboard US$15/人/月；Integrate、Two-Way Sync 等客製報價。⚠️ Enterprise 已對新客戶停售。 |
| 任務/子任務管理 | ✅ 標配 | ✅ 標配 |
| 看板 Kanban 檢視 | ✅ 標配 | ✅ 標配 |
| 甘特圖/時間軸 | ✅ 標配 | 🧩 加購 |
| 任務依賴關係（前後置） | ✅ 標配 | 🧩 加購 |
| 里程碑與基準線 | 🧩 加購 | 🧩 加購 |
| 重複性任務/範本 | ◐ 部分 | ◐ 部分 |
| 人力資源負載檢視 | 🧩 加購 | 🧩 加購 |
| 工時追蹤（內建計時器） | 🧩 加購 | 🧩 加購 |
| 工作量估算與實際比對 | 🧩 加購 | 🧩 加購 |
| 請假/產能日曆 | ❓ 官網查無 | 🧩 加購 |
| 成本與預算追蹤 | ❓ 官網查無 | 🧩 加購 |
| 團隊共編文件 | — 無 | ◐ 部分 |
| 檔案版本控制 | ✅ 標配 | ✅ 標配 |
| 留言與 @提及 | ✅ 標配 | ✅ 標配 |
| 外部訪客/客戶權限 | 🧩 加購 | ◐ 部分 |
| 即時通訊整合（Slack/Teams） | ✅ 標配 | ✅ 標配 |
| 自動化規則（觸發條件） | ✅ 標配 | 🧩 加購 |
| 自訂欄位與資料型別 | ✅ 標配 | 🧩 加購 |
| 表單收集/需求受理 | ✅ 標配 | 🧩 加購 |
| 核准流程 | ✅ 標配 | 🧩 加購 |
| 多專案組合檢視 Portfolio | 🧩 加購 | 🧩 加購 |
| 儀表板與自訂報表 | ✅ 標配 | 🧩 加購 |
| 工作負載/燃盡圖 | 🧩 加購 | 🧩 加購 |
| 資料匯出 | ✅ 標配 | ✅ 標配 |
| 繁體中文介面 | — 無 | ✅ 標配 |
| 行動 App | ✅ 標配 | ✅ 標配 |
| SSO 單一登入 | 🧩 加購 | 🧩 加購 |
| API/第三方串接 | 🧩 加購 | ✅ 標配 |
幾列值得細看：
- 繁體中文介面：Smartsheet「— 無」，Wrike「✅ 標配」。團隊裡有人不熟英文，這一列就決定了。各家繁中程度見繁中支援分級。
- 甘特圖與任務依賴：Smartsheet 標配；Wrike 標加購。Wrike 的 Free 沒有甘特圖，價格欄寫明互動式甘特圖從 Team US$10/人/月（席次 2–15 人）開始。
- API/第三方串接：Smartsheet 標加購（Pro 不能用，最低要 Business）；Wrike 標配。要做系統整合的團隊，這列跟繁中那列一樣關鍵。
- 自動化、自訂欄位、表單、核准、儀表板：Smartsheet 全是標配，Wrike 全是加購。對照 Wrike 價格欄，自訂欄位與自動化（50 動作/席次/月）在 Team，審批與校稿、需求表單、報表在 Business US$25/人/月（席次 5–200 人）。
- 請假/產能日曆、成本與預算追蹤：Smartsheet 兩列都是「❓ 官網查無」，意思是官網找不到資料，不代表不能做，要直接問原廠；Wrike 兩列標加購，預算與計費工時在報價制的 Pinnacle。
- SSO 單一登入：兩家都標加購。有資安稽核要求的團隊，先看 SSO 的隱形成本。
Wrike 本身在 2026/1/21 換了新價，Enterprise 已對新客戶停售，要看 Wrike 的方案細節請讀 Wrike vs Asana。完整逐列證據與其他產品的同表對照，在 Smartsheet vs Wrike 全站比較矩陣。
給誰用、不適合誰
適合 Smartsheet 的團隊：
- 習慣 Excel 思維、要把既有試算表流程搬上雲端的營建與製造專案團隊。
- 唯讀／評論人數遠多於編輯人數的組織：只有 Member 付費，Contributor 完全免費。
- 需要正式核准流程、而且希望在最低階方案就有的團隊。
- 整個團隊都能接受英文介面。
不適合 Smartsheet 的團隊：
- 需要繁體中文介面：Smartsheet 完全無中文。這種情況改看有繁中介面的 Wrike，或看 Smartsheet vs monday.com、Smartsheet vs Asana 的逐列對照。
- 要串 API 做系統整合又想省錢：API 在 Pro 完全不能用，最低要 Business。
- 需要團隊共編文件／wiki：沒有文件產品。
- 想先用免費版慢慢試：官網已無免費方案，僅 30 天試用。
- 要工時與產能管理但預算只夠 Pro：Resource Management 只有 Business 與 Enterprise 可買，而且還要另購。
下一步
想看 Smartsheet 與其他產品的同表對照，可以從 Smartsheet vs Wrike 與 ClickUp vs Smartsheet 開始；產品資料在 Smartsheet 產品頁。預算試算看專案管理行情頁，或回到專案管理品類頁看全部 9 個產品。