選系統前，
先問過用過的人

SHOPLINE 是台灣用戶數最多、也是被抱怨最多的開店平台：功能最完整、好上手、金物流與廣告串接成熟，有人用三個月就說庫存到 CRM 省下大把時間。代價是價格——2020 年「每月三千多但必要功能沒開放」、2021 年「年年漲價、開始收交易佣金」、2026 年「年費真的有點高」——加上業務話術、簽約後找不到人、只能年繳難退場。適合有預算、要完整功能的品牌；小賣家在社群裡幾乎一面倒被勸退。

EasyStore 是小賣家從蝦皮、FB 直播、LINE 訂購單「升級到官網」時最常選的平台：月費便宜（2021 年自述輕量版 500 元）、不抽成、主題多、多渠道一次上架是招牌。代價是它來自馬來西亞——客服慢、沒電話、用語不同；早期有系統不穩、串賣場庫存出錯的紀錄，2024 年還有「到期沒取消訂閱被繼續扣款不退」的投訴。適合多通路的小賣家；要精細優惠設定或台式客服的人會不習慣。

正航是台灣中小企業「便宜、套裝、快速上手」的代表：開架版幾千元、小型網路版約 10 萬、進銷存成熟。但社群裡最具體的負評也在正航：換系統花 60 萬後年維護達成交價 20%、電話諮詢按次收費、更新另計。正航一號（單機）與正航系列（T357 網路版）是兩種產品，別買錯。

鋒形是台灣中小企業與連鎖門市最常被比較的雲端人資系統：便宜透明（自述 10 人差勤加排班加薪資約 1,408 元／月）、參數靈活、排班與跨夜 PT 支援好、能出銀行薪轉檔、支援大陸社保與越南加班。負評分兩類：功能細節（加班規則只能統一、簽核與報表弱、電腦版介面傳統）和售前態度（簡報要收服務費）。官方帳號在論壇活躍，正面評價要打折看。

104 企業大師是台灣中小企業最容易「先想到」的人資系統：便宜（自述每人每月 40 到 60 元、10 人以內免費、差勤模組月租約 4,000）、容易上手、客服不錯、履歷直接進人事庫。跨越 2017 到 2026 年最一致的負評是「不彈性」——複雜班表、兼職加班、勞健保比對常要手工，「什麼都說可以，結果都要手工計算後入結果」。

文中資訊是台灣小型企業與會計事務所的老字號會計／進銷存系統：售後不錯、一年一簽、遠端處理快、維護約一年約 2 萬（2012）、法令一改最先更新。特色是「繁雜」——鉅細靡遺但囉唆，對新手安全。公司成長到要上櫃時，社群裡有用戶正在從文中換到鼎新或 NetSuite。