電子豹 vs Benchmark：電子報 EDM 工具怎麼選？按封計費還是按聯絡人訂閱
電子豹與 Benchmark Email 都是 Email 行銷工具，不是 CRM。比較電子豹按封儲值、Benchmark 按聯絡人訂閱兩種計費，附假設情境試算與功能差異，幫你依名單大小與發送頻率選。
文／軟體選編輯部・產品查證與撰稿資料查證日期 2026-07-29・價格與功能以各廠商官網最新公告為準
先講結論：電子豹（Newsleopard）和 Benchmark Email 都是 Email 行銷（EDM、電子報）工具，不是 CRM。兩家在本站功能表上，銷售管線、報價、會員點數、客服工單、CDP 全部是「— 無」。所以這篇不是在比哪一套 CRM 比較好，而是在比兩種收費邏輯：電子豹是儲值制、以封計費、不限名單；Benchmark 是依聯絡人數月訂閱、有免費版。發送頻率不固定、有時一季才發一次，按封計費的電子豹「不發不花錢」；名單 500 筆以內、想先免費用，或每月固定發好幾次、偏好固定月費，Benchmark 的起步門檻較低。功能上兩家幾乎一樣，最實際的差別只有一項：想在同一個平台發簡訊，只有電子豹是標配。
以下資料由本站整理自各廠商官網（2026-07 查證），尚未經廠商電訪確認；價格請以官網與廠商報價為準。
先搞清楚：EDM 工具不是 CRM
搜「電子豹」的人，常常同時也在找 CRM。這兩類工具的分工不一樣：
- CRM（例如 HubSpot、Zoho CRM、Vital CRM）管的是客戶與商機：誰在跟、談到哪、報價、業績預測。
- EDM 工具（電子豹、Benchmark）管的是「把信寄出去、寄給對的人、看誰打開」：電子報編輯、名單分眾、自動化發送、成效報表。
兩家的產品定位原文也寫得很直白：電子豹是「台灣的 Email 行銷（電子報）平台，附帶 SMS 簡訊發送，不是完整 CRM」；Benchmark 是「Email 行銷／EDM 工具（電子報發送平台），不是完整 CRM」。兩段都接著註明無銷售管線、會員點數、客服工單、CDP。
要的是業務跟進、商機管線，EDM 工具替代不了，請先看CRM 系統怎麼選；已經有 CRM、只想把電子報寄好，或現階段只需要定期發電子報，這兩套才是對的品類。
28 項功能總表
| 功能 | 電子豹 Newsleopard | Benchmark Email |
|---|---|---|
| 公開價格 | 公開定價（儲值制、以封計費、不限名單）：Email 2,500 封 NT$1,000（0.40/封）→ 100 萬封 NT$90,000（0.09/封）；SMS 500 則 NT$425 起。免費 50 封＋50 則（需 KYC 實名）。無綁約、無系統使用費。 | 公開定價：免費版 NT$0/月（500 聯絡人、2,500 封/月）；專業版 NT$418-488/月（依聯絡人 2,500-100,000 筆）；企業版詢價。有免費版＋30 天試用。付款支援信用卡、Apple/Google Pay、線下富邦匯款。 |
| 聯絡人/客戶資料管理 | ✅ 標配 | ✅ 標配 |
| 銷售管線/商機管理 | — 無 | — 無 |
| 報價/訂單（CPQ） | — 無 | — 無 |
| 任務/行事曆/提醒 | — 無 | — 無 |
| 銷售預測/業績報表 | — 無 | — 無 |
| 名單分眾/標籤 | ✅ 標配 | ✅ 標配 |
| 行銷流程自動化（journey） | ✅ 標配 | ✅ 標配 |
| 表單/Landing Page/名單蒐集 | ✅ 標配 | ✅ 標配 |
| A/B 測試 | ✅ 標配 | ✅ 標配 |
| 潛客評分（lead scoring） | ❓ 官網查無 | — 無 |
| Email 行銷/EDM | ✅ 標配 | ✅ 標配 |
| 簡訊 SMS | ✅ 標配 | — 無 |
| LINE 官方帳號串接/推播 | ❓ 官網查無 | — 無 |
| 社群/Messenger/IG 串接 | — 無 | — 無 |
| 網站推播/彈窗 | ✅ 標配 | ❓ 官網查無 |
| 會員資料/會員卡 | — 無 | — 無 |
| 點數/儲值/優惠券 | — 無 | — 無 |
| 行銷活動 Campaign | ✅ 標配 | ✅ 標配 |
| 電商平台串接（蝦皮/momo/SHOPLINE） | ❓ 官網查無 | ❓ 官網查無 |
| 客服工單/Ticket | — 無 | — 無 |
| 線上客服/聊天機器人 | — 無 | — 無 |
| 知識庫/FAQ | — 無 | — 無 |
| 儀表板/報表分析 | ✅ 標配 | ✅ 標配 |
| CDP/顧客數據整合 | — 無 | — 無 |
| API/系統串接 | ✅ 標配 | ✅ 標配 |
| 行動 App | ❓ 官網查無 | ❓ 官網查無 |
| 權限控管 | ❓ 官網查無 | ✅ 標配 |
| 台灣在地化（繁中/在地客服/LINE/金流） | ✅ 標配 | ✅ 標配 |
符號說明：✅ 標配、— 無、❓ 官網查無。「❓ 官網查無」不等於沒有這個功能，只代表官網找不到說明，請向廠商要書面回覆。電子豹 23/28 項可查、Benchmark 25/28 項可查。
差在哪幾列
28 項裡有 23 項兩家標示完全相同：名單分眾、自動化流程、表單、A/B 測試、報表、API 都是標配，繁中與在地化也都是標配。真正不同的只有下面五列。
簡訊 SMS：電子豹標配、Benchmark 無。這是兩家最實際的差別。電子豹的定位就是 Email 平台「附帶 SMS 簡訊發送」，簡訊 500 則 NT$425 起。如果你的行銷活動常常是「先寄電子報、沒開信的再補一則簡訊」，在同一個平台操作會省事很多；用 Benchmark 的話，簡訊得另外找一家。
網站推播／彈窗：電子豹標配、Benchmark 官網查無。想用官網彈窗蒐集訂閱名單的品牌，Benchmark 這項請直接問。
權限控管：Benchmark 標配、電子豹官網查無。行銷部門多人共用、或委託代理商代發時，誰能改名單、誰能按發送，這項很重要。用電子豹的話，請要求書面說明帳號權限怎麼分。
潛客評分：Benchmark 無、電子豹官網查無。依開信、點擊替名單打分數，比較屬於 CRM 與行銷自動化平台的範疇。本站功能表上 HubSpot、Zoho CRM 這項是標配，B2B 要做名單培育的公司，可能該看的是那一類，見行銷自動化工具怎麼選。
LINE 官方帳號：Benchmark 無、電子豹官網查無。LINE 推播是另一個品類，見LINE CRM 工具比較。
另外提醒：電商平台串接（蝦皮／momo／SHOPLINE）與行動 App，兩家都是官網查無。想讓訂單資料自動進名單的電商品牌，簽約前一定要問；兩家的 API／系統串接都是標配，技術上有路可走。
兩種收費邏輯：按封計費 vs 按聯絡人訂閱
電子豹：儲值制、以封計費、不限名單
你付的是「寄出去的封數」，名單放多少筆不影響費用；無綁約、無系統使用費。封數買得越多，單價越低，本站資料記錄了頭尾兩個級距：
- 2,500 封 NT$1,000，每封 0.40（驗算：2,500 × 0.40 = 1,000）
- 100 萬封 NT$90,000，每封 0.09（驗算：100 萬 × 0.09 = 90,000）
中間還有哪些級距、各是多少，本站沒有記錄，請看官網。另外兩件本站資料沒寫的事也要問：儲值的封數有沒有使用期限，以及免費的 50 封＋50 則是一次性還是每月給（免費額度需先完成 KYC 實名）。
Benchmark：依聯絡人數月訂閱
你付的是「名單有多大」：免費版 NT$0/月，可放 500 聯絡人、每月寄 2,500 封；專業版 NT$418-488/月，依聯絡人 2,500-100,000 筆計價；企業版詢價。有免費版，另有 30 天試用；付款支援信用卡、Apple/Google Pay 與線下富邦匯款。
這裡有兩個本站資料沒有的數字，一定要問：專業版每月可以寄幾封，以及你的名單數實際對應哪一個月費。專業版的公開區間很窄，但對應的聯絡人數跨度很大，名單越大，越要拿到書面報價，並確認是否已經到了要改談企業版的規模。
試算：三個假設情境
以下名單數、發送次數都是假設，只用來說明兩種計費怎麼算；實際金額以兩家官網與報價為準。
情境一：名單 500 筆、每月發 4 次。每月寄 500 × 4 = 2,000 封，在 Benchmark 免費版「500 聯絡人、2,500 封/月」的額度內，軟體費是 NT$0。電子豹的免費額度只有 50 封，這個量要買最小級距：一次儲值 2,500 封 NT$1,000，夠用一個月還有剩。名單小、發得勤，Benchmark 免費版明顯划算。
情境二：名單 2,500 筆、每月發 1 次。電子豹每月買一次 2,500 封，全年 NT$1,000 × 12 = NT$12,000；若一次儲值更大量，單價會往下走，實際看級距表。Benchmark 假設 2,500 筆適用專業版最低的 NT$418/月（實際級距請向 Benchmark 確認），全年 NT$418 × 12 = NT$5,016。名單中等、每月固定發，這個假設下 Benchmark 的年費較低。
情境三：同樣 2,500 筆名單，但一季才發 1 次。電子豹一年只要買 4 次 2,500 封：NT$1,000 × 4 = NT$4,000。Benchmark 如果整年維持專業版訂閱，仍是上面的 NT$5,016。發送頻率一低，按封計費的優勢就出來了。
歸納起來，兩家的年費是這樣算的：
- 電子豹：名單筆數 × 每年發送次數 × 每封單價（量越大單價越低）。
- Benchmark：你的名單數對應的月費 × 12（還要確認每月可寄封數）。
名單到數萬筆以上時，兩邊都請拿書面報價再比，不要只看公開區間。
簡訊：電子豹附帶，但簡訊是主力的話請看專業平台
電子豹的簡訊是 Email 平台的附帶功能，500 則 NT$425 起。如果簡訊才是你的主力——大量通知、驗證碼 OTP、雙向簡訊——本站另外收錄了兩家專業的企業簡訊平台，它們同樣不是 CRM，也不是 Email 工具：
- EVERY8D（互動資通）：點數制、送達才計費，500 點 NT$425（0.85/點），依字數扣點。
- 三竹簡訊（三竹資訊）：企業簡訊每則 NT$0.7 起，級距計價、送達計費。
注意計價單位不同：電子豹寫「則」、EVERY8D 寫「點」且依字數扣點，不能直接拿數字比。詳細比較見企業簡訊平台比較，也可以直接對照電子豹 vs EVERY8D與電子豹 vs 三竹簡訊。
想在 CRM 裡直接發信：另一條路
如果你本來就需要 CRM，也可以考慮把 Email 行銷放在 CRM 裡，而不是另外買 EDM 工具。本站功能表上：
- HubSpot：Email 行銷/EDM 是標配。行銷進階功能綁 Marketing Hub，Marketing Hub Starter $20、Pro $890/月起（美元，付費層年約）。可比對HubSpot vs 電子豹與HubSpot vs Benchmark。
- Zoho CRM：Email 標為加購，EDM 要另購 Zoho 生態的 Campaigns。可比對Zoho CRM vs 電子豹。
- Vital CRM：Email 標為加購，EDM 屬加購模組。
已經有 CRM 再加 EDM 工具的話，兩家 API 都是標配，但有沒有現成的名單同步，請直接問廠商。
誰該選哪套
選電子豹，如果你：
- 發送頻率不固定，或一年只有幾波大檔期，想要「不發不花錢」。
- 要 Email 和簡訊在同一個平台發。
- 重視台灣公司、KYC 實名與在地客服，也想要網站推播／彈窗。
- 不想綁約：官網標明無綁約、無系統使用費。
選 Benchmark，如果你：
- 名單 500 筆以內，想先用免費版起步。
- 每月固定發好幾次，偏好一個可預期的月費。
- 行銷部門多人共用，需要權限控管（Benchmark 標配）。
- 重視拖曳式電子報編輯，想先用 30 天試用比較看看。
兩套都不是答案，如果你要的是商機管線、LINE 推播或會員點數——這幾項兩家都是「— 無」或官網查無，請回到CRM 系統怎麼選先分清楚品類。
儲值或訂閱前，問清楚這六件事
- 電子豹：儲值的封數有沒有使用期限？2,500 封到 100 萬封之間的級距單價各是多少？
- 電子豹：免費 50 封＋50 則是一次性還是每月？KYC 實名要準備哪些資料？
- Benchmark：我的聯絡人數對應哪一個月費？專業版每月可寄幾封、超過怎麼算？
- Benchmark：名單到多大要改談企業版？
- 兩家：官網查無的項目請書面回覆——電子豹的潛客評分、LINE、權限控管、行動 App；Benchmark 的網站推播、行動 App；以及兩家的電商平台串接。
- 名單要從 CRM 或電商後台匯入的話，是走 API 自己串、有現成外掛，還是只能手動匯入？
下一步
逐列對照請看Benchmark vs 電子豹比較頁；兩家的完整資料在電子豹產品頁與Benchmark Email 產品頁。想看 CRM 與行銷工具誰公開價格、誰只能詢價，到CRM 價格頁或CRM 與行銷工具價格總覽；還不確定自己需要哪一類工具，先用CRM 選購精靈篩一輪，或到CRM 與行銷品類頁看全部產品。