國際 CRM 平台,平台化架構——但 Sales Cloud 只是入口,行銷(Marketing Cloud)、客服(Service Cloud)、會員(Loyalty)、CDP(Data Cloud)幾乎都要另購。台灣落差最深:繁中有,但 LINE/台灣簡訊/電子發票/蝦皮 momo 全無原生,一律靠夥伴客製。用過這套?寫第一則評價,通過驗證可獲 NT$300 禮券。
企業級、深綁 Microsoft 365/Power Platform/Dataverse,適合已用微軟生態的大企業。Sales 本身偏純銷售,行銷(Customer Insights)/客服/CDP/會員全在別的 D365 產品;LINE/簡訊/發票/台灣電商全靠夥伴客製。
✓ 適合誰
- ・大型企業複雜流程
先回答你最在乎的幾件事
計價
USD 65-150/席/月
台灣 LINE
✗ 須夥伴客製
綁定
Microsoft 365/Power
行銷/客服/CDP
全另購
定位
微軟生態大企業
價格與行情
軟體選查證・官網公開定價(USD/席/月):Sales Professional $65、Enterprise $105、Premium $150;第 2-5 個 D365 app 附掛約 $20-30;Copilot for Sales +$50。30 天試用。行銷/客服/CDP 皆別的 D365 產品另購。
用過的人怎麼說
站外討論查找紀錄
站外來源本站查找的公開來源中沒有可歸屬本產品的討論。以下說明查了哪裡,以及這件事該怎麼解讀。 資料截止 2026-10-07。
Dynamics 365(CRM)由Microsoft推出,採雲端訂閱模式,屬國際品牌。台灣市場由天微資訊等代理或顧問夥伴承接導入,實際導入品質會因承接方而異。價格資訊:公開定價(USD/席/月):Sales Professional $65、Enterprise $105、Premium $150;第 2-5 個 D365 app 附掛約 $20-30;Copilot for Sales +$50。30 天試用。行銷/客服/CDP 皆別的 D365 產品另購。
本頁尚未累積足以撰寫完整評語的公開討論。以下是我們查找的實際狀況:
這代表什麼。 我們查到的是IT 社群的選型與使用討論(未含具體報價);查不到的是別人實際花了多少錢。這個缺口的實際影響是:議價時沒有第三方參考點,只能以廠商報價為唯一基準;建議在洽談時直接補上——索取完整報價單(含續約與加購計價),並要求可實際通話的同業客戶名單。
本頁沒有產品評分與正面比例,因為樣本不足以計算——顯示一個算不出來的數字,比不顯示更容易誤導。基本資料整理自公開官網與登記資訊,聲量部分為本站實際查找紀錄。(分級依據:公開來源查無可歸屬本產品的具體討論)
功能一覽
共 28 項標準功能,由平台統一定義
客戶與銷售
行銷自動化
多渠道觸及
會員與忠誠
客服與服務
分析與平台
「官網查無」不代表沒有此功能,只代表官網未載明——這些是簽約前建議直接向廠商確認的項目。
服務與支援
官網未列
官網未列
官網未列
官網未列
- 台灣夥伴
- 天微資訊
Dynamics 365 Business Central 舊稱 NAVISION,資深使用者仍沿用。BC 只透過夥伴銷售與導入;台灣在地化模組(繁中介面、統一發票、勞基法薪資)由天微資訊開發。
Microsoft還有 2 個其他產品,看哪個適合你還在猶豫?同類替代
選購前先讀
- 比較評測・文中評比 Dynamics 365(CRM)HubSpot vs Dynamics 365 比較:微軟 Dynamics CRM 價格、功能怎麼選
- 功能專題・文中評比 Dynamics 365(CRM)國際 CRM 在台灣:HubSpot、Salesforce、Zoho CRM、monday 的在地化缺口
- 選購指南・文中評比 Dynamics 365(CRM)行銷軟體怎麼選?行銷自動化工具與 LINE、EDM、簡訊平台分工一次看懂
- 價格成本・文中評比 Dynamics 365(CRM)CRM 與行銷工具價格總覽 2026:HubSpot 價格、Dynamics 365 費用、三竹簡訊與 Ocard 費用
「官網查無」的項目不代表沒有該功能。若你是 Microsoft 的人員,歡迎 認領此檔案 補充正確資訊。