旅安系統 vs 旅宿E管家：公開房數價與模組化詢價，旅宿管理系統怎麼選

先講結論：旅安旅宿管理系統（Shalom PMS）和旅宿E管家的差別，不在功能多寡，而在「錢怎麼算清楚」與「OTA 通路由誰負責」。旅安把房數價格表攤在官網上，你今天就能算出年費；但它的 Channel Manager 要另外向第三方 SiteMinder 簽約付費，官網也沒提到官網訂房引擎。旅宿E管家剛好相反：官網訂房、夜間稽核、POS 串接都標為標配，還有總部分館、B2B 企業客戶、湯屋票券這類複合業態的模組，但全站沒有任何價格，而且 OTA 庫存整合、電子發票、線上金流都放在加購層。30–200 房、以 OTA 為主要客源、能接受另簽 SiteMinder 的商旅，旅安的帳比較好算；複合業態、要官網直訂與旅行社掛帳的中小型旅宿，旅宿E管家的模組比較貼身——前提是你願意先談報價。

以下資料由本站整理自各廠商官網（2026-07 查證），尚未經廠商電訪確認，價格請以官網與廠商報價為準。

兩套的定位

• 旅安旅宿管理系統 Shalom PMS（旅安資訊）：依房數計價的旅館 PMS，官網有房數即時試算，純軟體月租。本站資訊透明度 12/28。詳見旅安產品頁。
• 旅宿E管家（森福德有限公司）：模組化擴充的中小型旅宿系統，官網只寫「固定月租，輕鬆付費免抽%，用越多省越多」。功能分基本與加購兩層，本站資訊透明度 19/28。詳見旅宿E管家產品頁。

透明度是本站 28 項旅宿功能清單中，官網查證得到的項數，不等於功能強弱。旅安公開了完整的房數價格表，功能說明卻只查得到 12 項；旅宿E管家剛好反過來，功能寫得多、價格一個字都沒有。兩種不透明，要補問的東西不一樣。

28 項功能總表

符號說明：✅ 標配、◐ 部分支援、🧩 需加購或另行擴充、❓ 官網查無。「官網查無」不代表沒有這個功能，只代表官網上查不到，簽約前要請業務書面回覆。

差在哪幾列：對誰有影響

OTA 通路：兩邊都是加購，但負責的人不一樣。旅安官網明載 Channel Manager 要另向第三方 SiteMinder 簽約付費，而且「服務內容將由該廠商為主要負責」——也就是說，OTA 同步出狀況時，你面對的是兩家廠商。旅宿E管家的 OTA 庫存整合列在自家的加購模組裡，報價要洽詢。另外有一格要留意：旅宿E管家的「房價與庫存即時同步」表上是標配，但 OTA 庫存整合在加購層，標配的同步範圍是否涵蓋 OTA，請向廠商確認。

官網訂房：旅宿E管家標配，旅安官網沒提。旅宿E管家的基本層就有網路線上訂房；旅安官網完全沒提到 Booking Engine，這一格是官網查無。想經營官網直訂的旅宿，先問旅安有沒有對應方案。

帳務：旅宿E管家查得到的多，但多半在加購層。夜間稽核／日結標配，分帳／掛帳部分支援，電子發票與行動支付是加購；旅安這一整段——電子發票、信用卡、行動支付、掛帳、夜稽——官網全部查無。要開電子發票的旅館，兩家都得問清楚，只是問法不同：旅宿E管家問加購多少錢，旅安問有沒有。台灣在地功能的完整比較見旅宿系統的台灣在地功能。

前台與房務：旅安比較完整。旅安的入住登記、房務清潔狀態、排房都是標配；旅宿E管家的入住登記是部分支援，房務清潔官網查無，排房／自動指派列為加購。不過旅宿E管家的基本層寫了「控房排房」，它和表上的自動指派房間是不是同一件事，建議直接問。

多館管理：旅安標配，旅宿E管家要再確認。旅安適合有分館、需要總部雲端監控各館營收的集團。旅宿E管家的基本層列了「總部分館統整」，本站整理的適用對象也列了多館業者，但功能表上多館／連鎖總部管理是官網查無——兩處說法不一致，以廠商書面回覆為準。

複合業態：旅宿E管家的強項。湯屋、休息、票券、線上加購（遊程／禮品）、B2B 企業與旅行社客製價格帳戶、三聯式發票＋電子發票、房卡製卡整合，都是旅宿E管家定位裡點名的場景；POS／餐飲串接也是標配。

算一下錢：只有一邊能算

旅安的房數價是純軟體月租，換成年費如下（只算月租，建置費另列，SiteMinder 費用不在內）：

• 5–10 房 基礎：NT$1,588 × 12 = NT$19,056，另有建置費 NT$5,000
• 5–10 房 專業：NT$2,288 × 12 = NT$27,456，另有建置費 NT$5,000
• 30 房 基礎：NT$2,388 × 12 = NT$28,656；專業：NT$3,288 × 12 = NT$39,456，另有建置費 NT$5,000
• 50 房 基礎：NT$3,288 × 12 = NT$39,456；專業：NT$4,888 × 12 = NT$58,656，另有建置費 NT$10,000
• 120 房 基礎：NT$6,000 × 12 = NT$72,000；專業：NT$8,500 × 12 = NT$102,000，另有建置費 NT$20,000
• 200 房 基礎：NT$10,000 × 12 = NT$120,000；專業：NT$13,000 × 12 = NT$156,000，另有建置費 NT$25,000

三個提醒：

1. SiteMinder 另計。旅安的房數價不含 Channel Manager，而 SiteMinder 官網的價格欄只有佔位符、未揭露實際數字，台灣的實際報價須向原廠或在地 PMS 夥伴詢問。想了解通路管理這一層在做什麼，見Channel Manager 是什麼。
2. 「買年送月」是促銷條件。旅安官網寫年約另有「買年送月」，簽約前請確認這個優惠是否仍有效、怎麼折算。
3. 自助櫃檯 SELF-IN、雲端櫃檯 CloudDesk 是獨立產品，未公開報價，需要的話另外詢價。

旅宿E管家沒有任何數字可以算。官網寫「固定月租」「免抽%」，但加購層的 OTA 庫存整合、電子發票串接、線上金流報價都要洽詢，也沒有建置費與綁約資訊。你拿到的報價單，請要求把基本月租和每一個加購模組分開列，否則沒辦法和旅安或其他公開價產品對比。全品類誰公開、誰詢價，見旅宿系統價格總覽。

誰該選哪套

選旅安，如果你：

• 是 30–200 房、以 OTA 為主要客源、想要自動進單／自動關房／自動補房的商旅或連鎖旅館。
• 已經有或願意另外簽 SiteMinder。
• 有分館，需要總部雲端監控各館營收。

選旅宿E管家，如果你：

• 需要總部／分館統整、B2B 企業與旅行社客製價格帳戶（多館部分請先確認，見上一節）。
• 有湯屋、休息、票券、線上加購等複合業態。
• 是需要三聯式發票＋電子發票、房卡製卡整合的中小型飯店。

兩套都先別急，如果你：

• 是 10 房以下民宿。旅安最低仍要每月 1,588 元＋5,000 元建置費，功能也偏飯店流程；可以先看民宿管理系統怎麼選。
• 不想再多簽一家 SiteMinder、想要 PMS 內建 Channel Manager。這種需求可以比對 Channel Manager 標配的公開價產品，例如TRAIWAN vs 旅安、旅安 vs OwlNest。
• 需要房務清潔派工、報修工程、布巾備品管理。這幾列在旅宿E管家查無或只有部分，旅安的報修與布巾也查無；中大型飯店的全套系統可以看德安 vs 旅安、德安 vs 旅宿E管家。

簽約前問清楚這五件事

1. 問旅安：官網訂房引擎有沒有？電子發票、信用卡、夜間稽核這些官網查無的項目，是標配、加購還是沒有？請書面回覆。
2. 問旅安：SiteMinder 的費用大約多少、由誰簽約？OTA 同步出問題時，第一線找誰？
3. 問旅宿E管家：基本月租多少？OTA 庫存整合、電子發票、線上金流、LINE@ 模組各多少？
4. 問旅宿E管家：「總部分館統整」和「控房排房」的實際範圍，涵蓋多館集中管理與自動排房嗎？
5. 兩家都問：建置費、綁約年限、解約條件、資料匯出方式。

下一步

逐列對照看旅安 vs 旅宿E管家比較頁；只想深入了解旅安一家，讀旅安旅宿管理系統評估。還沒決定要走民宿、小旅館還是飯店路線，先讀旅宿管理系統怎麼選；全部 13 套旅宿系統的資料在旅宿管理系統品類頁。