旅安旅宿管理系統評價：旅安系統價格、SiteMinder 另簽與同級替代選項

先講結論：旅安旅宿管理系統（Shalom PMS）是一套按房數計價的雲端 PMS，最適合 30–200 房、以 OTA 為主要客源、而且已經有或願意另外簽 SiteMinder 的商旅與連鎖旅館。它的強項是價格攤在檯面上——官網有房數即時試算，從 5–10 房到 400 房都查得到月租與建置費；弱點是 OTA 通路同步（Channel Manager）不在自家產品裡，要另向第三方 SiteMinder 簽約付費，而且官網對訂房引擎、電子發票、帳務的描述很少，本站 28 項功能只查證到 12 項。10 房以下的民宿、想要一套系統同時搞定官網訂房與 OTA 同步的業者，建議先看文末的替代選項。

搜尋「旅安」「旅安系統」「旅安登入」進來的讀者先說明：本文是選購評估，不提供登入教學；已經是旅安用戶，請使用廠商提供的登入網址，或直接洽旅安資訊。

以下資料由本站整理自旅安官網（2026-07 查證），尚未經廠商電訪確認，價格請以官網與廠商報價為準。

旅安是什麼：定位與基本資料

旅安旅宿管理系統 Shalom PMS由旅安資訊提供，官網標示的業態是旅館、飯店、小型旅館，採雲端訂閱、官網公開牌價。它是以前台與房務作業為核心的 PMS：入住登記、房務清潔狀態、排房、多館總部管理、員工權限分層都是標配；官網訂房引擎與電子發票官網未載；自助櫃檯 SELF-IN、雲端櫃檯 CloudDesk 是獨立產品，未公開報價。它鎖定的是想要 OTA 自動進單、自動關房、自動補房的業者，但通路同步（Channel Manager）這一層是加購，官網明載由第三方 SiteMinder 負責。

旅安價格：房數價格表與年費試算

把各級距的月租乘上 12 個月，得到一年的軟體費（不含建置費、不含 SiteMinder、沒有扣掉「買年送月」）：

• 5–10 房：基礎 NT$1,588 × 12 = NT$19,056；專業 NT$2,288 × 12 = NT$27,456；建置費 NT$5,000
• 20 房：基礎 NT$1,588 × 12 = NT$19,056；專業 NT$2,388 × 12 = NT$28,656；建置費 NT$5,000
• 30 房：基礎 NT$2,388 × 12 = NT$28,656；專業 NT$3,288 × 12 = NT$39,456；建置費 NT$5,000
• 50 房：基礎 NT$3,288 × 12 = NT$39,456；專業 NT$4,888 × 12 = NT$58,656；建置費 NT$10,000
• 80 房：基礎 NT$4,688 × 12 = NT$56,256；專業 NT$6,888 × 12 = NT$82,656；建置費 NT$15,000
• 120 房：基礎 NT$6,000 × 12 = NT$72,000；專業 NT$8,500 × 12 = NT$102,000；建置費 NT$20,000
• 200 房：基礎 NT$10,000 × 12 = NT$120,000；專業 NT$13,000 × 12 = NT$156,000；建置費 NT$25,000
• 400 房：基礎 NT$20,000 × 12 = NT$240,000；專業 NT$23,000 × 12 = NT$276,000；建置費 NT$25,000

看這張價格表要注意四件事：

1. 10 房以下的門檻偏高：5–10 房和 20 房的基礎版月租都是 NT$1,588，房數少的民宿付的是跟 20 房一樣的基礎月費，再加 NT$5,000 建置費，而且功能偏飯店流程。
2. 建置費另計：建置費依房數從 NT$5,000 到 NT$25,000，是否只收一次、包含哪些服務，請寫進合約。
3. 「買年送月」是促銷條件：官網原文是年約另有「買年送月」，送幾個月、適用哪一級、目前是否仍有效，簽約前請向廠商書面確認。
4. 只是實測點：本站實測的是上面這 8 個房數點，介於中間的房數請到官網試算；基礎與專業兩級的功能差異，也請在試算時一併問清楚。

SiteMinder 另簽：這筆錢與這份責任不在旅安身上

旅安官網明載：「SiteMinder 為第三方服務廠商，服務內容將由該廠商為主要負責」。對採購的實際意義是：

• 兩份合約、兩張帳單：旅安的月租不含通路同步，SiteMinder 的費用要另外付。
• 通路出問題時，主要責任在 SiteMinder：房價、庫存同步這一段的服務內容，依官網說法由 SiteMinder 主要負責。上線前先問清楚同步異常時的窗口是誰。
• SiteMinder 在台灣沒有公開牌價：它的官網分 SiteMinder／SiteMinder Plus／Groups & Chains 三階，價格欄位只有「$__ per month（5 間房起）」的佔位符，未揭露實際數字與幣別；語言選項無繁中、無 TWD 牌價，台灣也不在其地區清單內，實際報價須向原廠或在地 PMS 夥伴詢問。

常被引用的價格是第三方引述約 USD 60–150/月，並非原廠公告。只當量級參考的話，一年大約是 USD 60 × 12 = USD 720 到 USD 150 × 12 = USD 1,800；這個區間對應哪個方案、幾間房，引述來源並沒有說清楚，實際請以報價為準。

另外要知道，SiteMinder 是純通路層，不做前台住宿管理，本身也沒有台灣電子發票功能。所以「旅安＋SiteMinder」這個組合裡，電子發票仍要回頭跟旅安確認。SiteMinder 的角色詳見Channel Manager 是什麼，兩者的逐項對照見旅安 vs SiteMinder。

功能：28 項只查證到 12 項

下表是旅安與常被拿來一起比的旅宿E管家在 28 項功能上的官網查證結果：

符號說明：✅ 標配、◐ 部分、🧩 加購、❓ 官網查無。旅安的 12 項可查證是標配 5 項、部分 3 項、加購 4 項；其餘 16 項官網查無，包括官網訂房引擎、動態房價、電子發票、信用卡、行動支付、分帳／掛帳、夜間稽核，以及會員與行銷整組。

「官網查無」不代表沒有這項功能，只是官網沒寫、本站無法查證。但對 30–200 房的旅館來說，電子發票、夜間稽核、掛帳是每天都要用的帳務流程，這幾項一定要請業務書面回覆，不要等到上線才發現要另外找方案。旅安和旅宿E管家的完整比較見旅安 vs 旅宿E管家。

旅安適合誰、不適合誰

適合：

• 30–200 房、以 OTA 為主要客源、想要自動進單／自動關房／自動補房的商旅與連鎖旅館。
• 已經有或願意另外簽 SiteMinder 的旅宿。
• 有分館、需要總部雲端監控各館營收的集團（多館／連鎖總部管理是標配）。

不適合：

• 想要一站搞定官網訂房引擎的旅宿：官網完全沒提 Booking Engine。
• 不想再多簽一家 SiteMinder、想要 PMS 內建 Channel Manager 的業者。
• 10 房以下民宿：最低仍要 NT$1,588/月＋NT$5,000 建置費，且功能偏飯店流程。

同級替代選項：依你卡在哪一點來選

先看最關鍵的「訂房與通路」這一段，旅安和替代選項的差別一目了然：

想要 PMS 內建通路同步、房數在 30 房以下：OwlNest、TRAIWAN

OwlNest 奧丁丁和 TRAIWAN都把 Channel Manager 與官網訂房引擎列為標配，不必另簽通路服務。以 30 房為例：

• 旅安 30 房基礎：NT$2,388 × 12 = NT$28,656（另加建置費 NT$5,000，SiteMinder 另計）
• OwlNest 21–30 房基礎：NT$3,030 × 12 = NT$36,360（基礎版含各大平台串接）
• TRAIWAN 通路整合方案：NT$1,800 × 30 = NT$54,000（含 PMS＋線上訂房＋通路整合，30 天免費試用）

三者裡旅安的年費試算最低，但它不含通路同步；另兩家的價格已經包含。OwlNest 超過 30 房轉「優惠價」洽詢，TRAIWAN 31 房以上 NT$55,800 的算法要確認，所以房數再多一點，這兩家的價格透明度就中斷了。逐項對照見旅安 vs OwlNest、TRAIWAN vs 旅安。

中小型多館、要夜間稽核與電子發票：旅宿E管家

旅宿E管家的官網訂房引擎、夜間稽核、營收報表、POS／餐飲串接是標配，電子發票、OTA 庫存整合、B2B 企業客戶都在加購層，適合需要總部／分館統整與企業、旅行社客製價格帳戶的多館業者。代價是價格完全不公開，核心的 OTA 串接與金流都在加購層。見旅安 vs 旅宿E管家。

預算極低、想先免費試：大師 PMS

大師 PMS標準版免費、進階版 NT$6,000/年，官網訂房與電子發票都是標配，Channel Manager 是加購（線上通路整合在進階版）。但它的廠商未揭露公司主體，需要正式合約主體與 SLA 的旅館要先確認清楚。見大師 PMS 評估與旅安 vs 大師 PMS。

150 房以上、要 PMS＋POS＋ERP 全套：德安、金旭、Wise

規模再往上、住宿加餐飲加宴會都要打通的飯店，會進到德安 Athena PMS、金旭 HT2000、Wise 全雲 PMS這一組。三家都是專案報價、模組化導入，電子發票都是標配。德安適合 150 間客房以上的觀光旅館與連鎖飯店集團，支援雲端與地端兩種部署。見德安 vs 旅安、旅安 vs 金旭。

境外客為主、要 PMS 與通路一體：Cloudbeds

Cloudbeds是國際雲端全功能 PMS，通路管理標配、多館管理不另收費；但台灣電子發票、LINE 官方帳號都沒有，四個方案都要詢價。見旅安 vs Cloudbeds。

找旅安談之前，先準備這六個問題

1. 基礎與專業兩級差在哪些功能？我的房數落在哪個級距？
2. 建置費是一次性的嗎？包含資料匯入、教育訓練嗎？
3. 「買年送月」目前是否仍有效？送幾個月、適用哪一級？
4. SiteMinder 由誰申辦、串接設定誰負責、費用怎麼算？同步異常時找誰？
5. 官網訂房引擎、電子發票、信用卡、夜間稽核、掛帳這些官網查無的項目，有沒有、要不要加價？請書面回覆。
6. SELF-IN、CloudDesk 是否必要？報價多少？

下一步

旅安和最常被比較的系統，可以直接看比較頁：旅安 vs 旅宿E管家、旅安 vs OwlNest、旅安 vs SiteMinder。想先看全部 13 套誰公開價、誰要詢價，讀旅宿系統價格總覽 2026或到旅宿系統行情頁；還在決定該走民宿、小旅館還是中大型飯店路線，從旅宿管理系統怎麼選開始，或到旅宿管理系統品類頁看全部產品。