軟體選
選購指南・餐飲 POS 系統

第一次開店選 POS：先看這 7 個欄位就夠（2026）

新手開店不用啃完 29 項功能，先看電子發票、掃碼點餐、離線模式、綁約、硬體、外送串接、資料匯出這 7 個欄位。

資料查證日期 2026-07-28・價格與功能以各廠商官網最新公告為準

第一次開店，你不需要看完餐飲 POS 的全部 29 項功能。真正會讓你上線後後悔的，集中在 7 個欄位：電子發票、掃碼點餐、離線模式、綁約、硬體、外送串接、資料匯出。每一項我們都告訴你為什麼重要，以及見廠商時該怎麼問。

1. 電子發票：合規底線，計費方式差很多

為什麼重要：開立統一發票的店家幾乎都需要電子發票。多數 POS 可整合，但常以加購模組計費，約每月 200～600 元或依張數計，長期是一筆固定成本。

同樣「支援電子發票」，計費差異很大（2026-07 查證，以官網為準）：iCHEF 電子發票月費內含；客立樂 QLiEER 自營加值中心、免每月傳輸費；大麥 MaiFood 開到飽不限張數；Eats365 支援但傳輸費另計；點了沒 idin 則官網查無電子發票資料。

怎麼問廠商：

  • 電子發票是內含還是加購？月費多少、有沒有張數上限？
  • 是否含財政部平台上傳、字軌管理、載具歸戶與折讓開立？
  • 我已有外部電子發票商的話，能不能直接串接、避免重複付費？

2. 掃碼點餐：省人力，但先確認收費模式

為什麼重要：QR 掃碼點餐能省外場人力，台灣行情多為每月 500～1,500 元或依桌數計。這是最常見的加購項目，不同家的計費邏輯差很多：iCHEF 掃碼點餐加購 NT$600/月起；Eats365 掃碼模組 NT$600/月；客立樂店內掃碼點餐分 NT$800／1,600／3,600 三檔月費，超量每張 $2。

怎麼問廠商：

  • 掃碼點餐是按桌數、按張數還是固定月費？超量怎麼算？
  • 內用掃碼和外帶線上點餐是同一個模組還是分開收費？
  • 可以先不開通、之後再加購嗎？

3. 離線模式：斷網還能不能做生意

為什麼重要：純雲端 POS 斷網可能無法點餐或結帳，尖峰時段風險極高。具離線模式（本機暫存）的系統可在斷網時照常營業，恢復後再同步。在我們查證的 12 個產品中，只有 iCHEF 與 Eats365 官網明確可查離線模式；客立樂官網完全未提。

怎麼問廠商：

  • 直接請業務現場拔網路線實測：還能點餐嗎？能結帳開發票嗎？
  • 斷網期間的交易資料存在哪裡？恢復後怎麼同步？
  • 建議同時準備行動網路（4G/5G）分享做備援

4. 綁約：進場容易，先看出場條款

為什麼重要：月租型常見綁約 12～24 個月，提前解約可能需付剩餘月費或違約金，硬體租賃還可能要補足設備差價。各家差異：iCHEF 官網稱無綁約；客立樂年約年繳；大麥年約（2 年有優惠）；微碧 WEIBY 為年繳制。

怎麼問廠商：

  • 最低使用期多久？提前解約的違約金怎麼算？
  • 有沒有自動續約條款？續約前會不會通知？
  • 可以先試用嗎？（Eats365 有 14 天免信用卡試用、客立樂有 7 天免費試用）

5. 硬體：能不能自備，故障誰負責

為什麼重要：純軟體型 POS 通常允許自備 iPad 或平板，硬體成本自控；但發票機、錢櫃、出單機、感應讀卡機等周邊多半仍需向業者採購或指定型號。整套硬體綁定的方案雖穩定，但故障或擴充時只能找原廠，議價空間小。

實際案例：大麥走整套 Android 硬體，不適合想自備硬體的店；客立樂設備參考價 NT$46,900 起；結帳快手（POS超人）主打 0 元 POS 機專案，但 0 元機通常有條件。

怎麼問廠商：

  • 哪些設備可以自備、哪些強制綁定？
  • 0 元機或設備租賃的條件是什麼？綁約多久？
  • 硬體故障的維修時效和費用怎麼算？

6. 外送串接：別誤會它能省抽成

為什麼重要：POS 串接 UberEats、foodpanda 是把訂單自動落單、免人工轉單抄錯，但平台抽成（台灣多為 30～35%）由外送平台收，串接不會降低抽成。部分 POS 對串接另收月費約 300～1,000 元或要求特定方案。

第一次開店的判斷原則：外送占營收比重高，自動串接省人力很值得；占比低則先用平台平板手動處理，之後再加購。注意客立樂官網查無 UberEats／foodpanda 串接，外送為重心的店要特別留意。

怎麼問廠商：

  • 串接哪些外送平台？要另收月費還是要升級方案？
  • 外送訂單會自動開發票、進報表嗎？

7. 資料匯出：現在不問，換系統時就哭

為什麼重要：第一次選的 POS 很可能不是你用一輩子的 POS。簽約前務必看清資料匯出權——離開時能否帶走營業與會員資料，避免被鎖住。這一項現在問只花你一句話，三年後才問可能要付出重建會員資料的代價。

怎麼問廠商：

  • 合約終止後，我能匯出哪些資料？什麼格式？
  • 會員、儲值餘額、銷售紀錄能完整帶走嗎？
  • 匯出要收費嗎？有時間限制嗎？

換系統的完整流程，見換 POS 系統前必做的 5 件事。

下一步

7 個欄位都問過一輪後，你手上應該有 2～3 家的完整報價單。逐項並排比較，明確拒絕當下不需要的加購——日後要用再開通，這是新手最省錢的一句話。接下來：

文中提到的產品
iCHEF客立樂 QLiEER大麥 MaiFoodEats365微碧 WEIBY結帳快手（POS超人）
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