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選購指南・餐飲 POS 系統

餐飲 POS 系統怎麼選？2026 台灣完整選購指南

用「店型→預算→必要功能→驗證動作」四步決策框架，帶你看懂台灣餐飲 POS 六大功能群怎麼比、常見錯誤怎麼避。

資料查證日期 2026-07-28・價格與功能以各廠商官網最新公告為準

先講結論：選餐飲 POS 不是比「哪一套功能最多」，而是先確定你的店型需要哪幾群功能，再用預算刪掉不合的選項，最後用試用和實測驗證廠商的說法。這篇是完整流程；如果你是第一次開店、只想快速抓重點，可以直接看第一次開店選 POS：先看這 7 個欄位就夠。

四步決策框架

第一步：店型決定你要比哪一群功能

不同店型的關鍵功能完全不同，先對號入座：

  • 內用為主的餐廳、火鍋店：重點在桌邊點餐、併桌拆單、廚房出單（KDS）
  • 外帶快節奏的手搖飲、小吃：重點在點餐速度、客製化加料計價、電子發票
  • 外送占比高的店：重點在 UberEats、foodpanda 串接與自有線上訂餐
  • 兩間店以上或準備展店：重點在總部後台、跨店會員、權限分層，細節見單店與連鎖的 POS 需求差在哪

第二步：用預算刪選項

台灣月租制餐飲 POS 多落在每月 800～2,500 元。以我們查證的 12 個產品為例（2026-07 查證，以官網為準）：大麥 MaiFood 入門方案 NT$988/月、Eats365 POS Basic NT$800/月、iCHEF NT$1,950/月起、客立樂 QLiEER NT$1,800/月全配。

但要注意：12 家中只有 4 家完整公開價格（微碧 WEIBY、Eats365、客立樂、大麥）、2 家部分公開（iCHEF、結帳快手），其餘 6 家官網不公開、需洽業務。想看完整的價格與透明度對照，請直接看餐飲 POS 行情頁。

月租之外還有一次性費用：建置與教育訓練常見約 3,000～15,000 元，加購模組（掃碼、會員、KDS）各有行情。月租與買斷怎麼取捨，我們在月租還是買斷？用 3 年總持有成本算一次有完整算式。

第三步：列出必要功能，逐群比對

我們把餐飲 POS 的 29 項功能整理成六個功能群：點餐收銀、外送線上、支付發票、內場管理、會員行銷、管理後台。下一節逐一解釋每群在比什麼、誰該在乎。

第四步：驗證動作

廠商說的和實際做到的常有落差，簽約前做三件事：

  1. 現場拔網路線實測：斷網還能不能點餐結帳，這是餐飲最關鍵的一題
  2. 索取完整報價單：含硬體、月費、加購、發票、金流手續費，逐項比較，別只看月租數字
  3. 用免費試用跑真實流程：Eats365 有 14 天免信用卡試用、客立樂有 7 天免費試用

六大功能群：在比什麼、誰該在乎

以下表格符號說明：✅ 代表官網可查到支援、🧩 代表需加購模組或更高方案、◐ 代表部分支援或有條件、❓ 代表官網查無資料。

1. 點餐收銀：所有店都要看的基本盤

這一群在比的是日常營運的核心動作：點餐、結帳、拆單、客製化，以及斷網時能不能繼續營業。內用店要特別看併桌拆單與分開結帳；手搖飲要看客製化加料計價；所有店都該看離線模式。

產品桌邊點餐（平板/手機）QR 掃碼點餐自助點餐機 Kiosk併桌/拆單分開結帳客製化加料/計價離線模式（斷網可用）
iCHEF✅🧩❓✅✅✅✅
肚肚 dudoo✅✅❓✅✅❓❓
微碧 WEIBY❓🧩✅❓❓❓❓
Eats365🧩🧩🧩✅✅✅✅
客立樂 QLiEER✅🧩❓✅✅✅❓
大麥 MaiFood✅✅✅◐✅❓❓
料理人✅✅❓✅✅✅❓
點了沒 idin✅✅❓❓❓❓❓
Ushow POS✅✅✅❓❓✅❓
開店快手❓✅✅❓❓❓❓
結帳快手（POS超人）✅✅✅❓❓❓❓
瑞乘智慧收銀✅✅❓❓❓❓❓

值得注意的是：離線模式只有 iCHEF 與 Eats365 兩家官網明確可查，其餘多為查無資料。這不代表其他家一定不支援，但代表你必須自己問、自己測。

2. 外送線上：外送占比高才需要重壓

這一群在比 UberEats、foodpanda 的訂單能否自動落單、免人工轉單。要先認清一件事：POS 串接不會降低外送平台本身的抽成（台灣多為 30～35%），它省的是人力與抄錯風險。部分 POS 對串接功能另收月費約 300～1,000 元。外送占比低的店，先用平台平板手動處理即可。

另外，想用 LINE 點餐的店要特別比對：肚肚 dudoo、大麥、料理人、點了沒 idin 官網可查 LINE 點餐；Eats365 官網查無。

3. 支付發票：台灣店家的合規底線

開立統一發票的店家幾乎都需要電子發票，多數 POS 可整合但常以加購模組計費，約每月 200～600 元或依張數計。這一群的差異藏在細節裡：iCHEF 電子發票月費內含；客立樂自營加值中心、免每月傳輸費；大麥電子發票開到飽不限張數。

產品電子發票開立LINE Pay街口支付信用卡悠遊卡/一卡通發票載具
iCHEF✅✅✅✅❓✅
肚肚 dudoo✅✅✅✅◐❓
微碧 WEIBY✅✅✅✅❓❓
Eats365✅✅✅✅❓✅
客立樂 QLiEER✅🧩❓🧩🧩❓
大麥 MaiFood✅✅✅✅✅✅
料理人🧩✅✅✅❓❓
點了沒 idin❓✅❓❓❓❓
Ushow POS✅❓❓✅❓❓
開店快手✅✅✅❓❓❓
結帳快手（POS超人）✅❓❓❓❓❓
瑞乘智慧收銀❓❓❓❓❓❓

金流刷卡手續費（台灣約 2～3%）是報價單上常被忽略的長期成本，記得一併問清楚。

4. 內場管理：內用與出餐量大的店才需要

這一群比的是廚房出單機／KDS 與工作站管理。KDS 常需一台顯示螢幕（硬體約 8,000～15,000 元）加軟體授權。外帶小店用出單機就夠，別為用不到的 KDS 多付錢。注意客立樂的 KDS 需外接第三方；開店快手官網查無 KDS 資料。

5. 會員行銷：回頭客生意才值得加購

會員、集點、儲值模組行情約每月 300～1,000 元。單純路過客生意的店可以先跳過；主打熟客的咖啡廳、手搖飲再加購。想串 Ocard 等第三方 CRM 的品牌，Eats365 的第三方 CRM 生態官網可查最完整。

6. 管理後台：展店前一定要看

庫存、報表、多店管理、員工權限、排班打卡都在這一群。單店老闆最少要有銷售報表；準備展店的店，總部後台與權限分層是換系統成本最高的一群，建議直接看單店與連鎖的 POS 需求差在哪。

常見錯誤

  1. 只看月租數字：漏算建置費、加購模組、發票張數費、金流手續費。完整算法見月租還是買斷？
  2. 沒問斷網怎麼辦：純雲端 POS 斷網可能無法結帳，尖峰時段風險極高
  3. 一次全包用不到的加購：先開基本功能，日後要用再開通
  4. 沒看合約的資料匯出權：離開時能不能帶走營業與會員資料，換系統前必讀換 POS 系統前必做的 5 件事
  5. 被「官網不公開價格」拖進業務流程：12 家有 6 家要詢價，先從公開報價的產品建立行情感再去談

下一步

文中提到的產品
iCHEF肚肚 dudoo微碧 WEIBYEats365客立樂 QLiEER大麥 MaiFood料理人點了沒 idinUshow POS開店快手結帳快手（POS超人）瑞乘智慧收銀
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