夯客 vs 客立樂：HOTCAKE 按人計費月費封頂 vs 客立樂美業版固定方案，怎麼選

先講結論：夯客 HOTCAKE 和客立樂美業版的功能表很接近（本站資訊透明度 23/28 對 25/28），真正的分界是兩件事：人數，以及電子發票。夯客商務方案按每位服務人員 NT$400/月計費、月費上限 NT$4,000，算到 10 人剛好封頂，再多人也不加價；客立樂美業版是固定方案價，個人方案 NT$950/月（原價 NT$1,250）、標準方案 NT$1,950/月（原價 NT$2,500），額外帳號每人 NT$200/月，電子發票功能免費開放。1–5 人、需要開電子發票的工作室，先看客立樂；10 人以上、有多分店、重視儲值金＋紅利點數＋票券熟客經營的沙龍，先看夯客。夯客的商家端電子發票官方文件查不到，這是選它之前最需要先問清楚的一點。

先說明：本文不是使用者評價，而是本站整理自各廠商官網（2026-07 查證）的編輯評估，尚未經廠商電訪確認，價格請以官網與廠商報價為準。

兩套的定位

• 夯客 HOTCAKE（夯客股份有限公司）：按人計費但有月費封頂的美業預約會員系統，人越多越划算。本站標註的業態是美甲美睫、美髮沙龍、美容美體、寵物美容。資訊透明度 23/28。詳見夯客產品頁。
• 客立樂 QLiEER Pro（美業）（曜比科技）：價格全公開的美業預約系統，電子發票與分潤內建、不綁約。本站標註的業態是美容美體、美髮沙龍、美甲美睫、按摩整復。資訊透明度 25/28。詳見客立樂美業版產品頁。

搜尋「客立樂」的讀者請注意：客立樂另有一條餐飲 POS 產品線，和本文的美業版是同品牌、不同產品，價格與功能不通用；餐飲版請見餐廳 POS 品類頁。客立樂美業版的單篇評估見客立樂評價與費用。

28 項功能總表

符號說明：✅ 標配、◐ 部分、🧩 加購、❓ 官網查無。「官網查無」代表官網查不到，不代表沒有這個功能，簽約前請業務書面回覆。夯客的 23 項可查證是標配 18 項、部分 5 項；客立樂的 25 項是標配 18 項、部分 5 項、加購 2 項。

差在哪幾列：對誰有影響

電子發票：客立樂標配，夯客官網查無。客立樂的電子發票開立是標配，官網寫電子發票功能免費開放；夯客這一列官網查無，本站整理的不適合情境也寫明「需要商家端開立電子發票：官方文件查不到此功能」。要在系統裡直接開發票的店，這一列就是決定性差異。發票系統怎麼選見電子發票系統怎麼選。

預約細節：客立樂較完整。多人/同行預約客立樂標配、夯客官網查無；員工班表與可預約時段連動客立樂標配、夯客部分支援。常接朋友、母女一起預約的美甲美睫店，這兩列值得實測。

收款：客立樂的信用卡是標配，夯客部分支援。行動支付（LINE Pay/街口）兩家都是部分支援，分期/大額付款兩家都查無。

熟客經營：夯客較完整。點數集點夯客標配、客立樂官網查無；自動回訪提醒夯客標配、客立樂部分支援；電子同意書/簽名夯客標配、客立樂是加購。儲值金、預付堂數/療程包、優惠券兩家都是標配。

多分店：夯客標配，客立樂部分支援。客立樂的多分店管理標為部分支援，而且官網無企業／多店方案、多店支援未見實際功能頁；夯客的多分店管理是標配。

兩家都弱的：複雜分潤。業績抽成/分潤計算兩家都是標配，但階梯式抽成規則兩家都官網查無，助理/雙人拆帳夯客查無、客立樂是加購，薪資結算報表兩家都只到部分支援。需要階梯式抽成或助理雙人拆帳的沙龍，兩家都在本站列的不適合名單裡，請改看美髮沙龍抽成拆帳系統怎麼選。

算一下錢：按人數試算月費

兩家的計價單位不同：夯客商務方案是 NT$400/每位服務人員/月，月費上限 NT$4,000；客立樂是固定方案價，方案沒涵蓋的額外帳號每人 NT$200/月。兩家的公開價格原文見上方總表的第一列。

以下人數都是假設，夯客用每人月費乘上人數、再套用月費上限；客立樂的方案價不隨人數變動，但方案含幾個帳號本站資料沒有細列，超出的帳號要另外加：

• 假設 1 人：夯客 NT$400 × 1 = NT$400/月；客立樂個人方案 NT$950/月
• 假設 2 人：夯客 NT$400 × 2 = NT$800/月
• 假設 3 人：夯客 NT$400 × 3 = NT$1,200/月
• 假設 5 人：夯客 NT$400 × 5 = NT$2,000/月
• 假設 8 人：夯客 NT$400 × 8 = NT$3,200/月
• 假設 10 人：夯客 NT$400 × 10 = NT$4,000/月，剛好到月費上限
• 假設 15 人：夯客 NT$400 × 15 = NT$6,000，超過月費上限，實付以上限 NT$4,000/月計

換成一年：夯客封頂時 NT$4,000 × 12 = NT$48,000；客立樂個人方案 NT$950 × 12 = NT$11,400、標準方案 NT$1,950 × 12 = NT$23,400。客立樂若方案外要加帳號，以假設加 3 個為例是 NT$200 × 3 = NT$600/月，另列、不併入方案價。

怎麼讀這組數字：

1. 1–2 人時夯客比較低：夯客 NT$400、NT$800 都低於客立樂個人方案 NT$950。而且夯客有體驗方案 NT$0/月（上限 80 位會員、200 筆預約，無使用期限），可以先免費用。
2. 3 人起，要看客立樂的方案涵蓋幾個帳號：如果個人方案能涵蓋 3 人，NT$950 低於夯客的 NT$1,200；如果標準方案能涵蓋 5 人，NT$1,950 低於夯客的 NT$2,000。本站整理的夯客不適合情境也寫明「2–3 人小店相對貴（每月 NT$800–1,200）」。但客立樂兩個方案各含幾個帳號，一定要先問清楚。
3. 10 人以上夯客封頂：夯客月費最多 NT$4,000，人越多單位成本越低，這也是本站對它的定位：按人計費但有月費封頂，人越多越划算。客立樂則把需要階梯式抽成或完整薪資結算表的中大型沙龍、多分店連鎖列為不適合，人數多的店本來就該先看夯客。

其他費用：

• 夯客：0 建置費、0 開通費、0 空間費；簡訊每封 NT$1，提醒發得多的店要算進去。月繳不綁約，首次付費 30 天內可退，但退款是以夯幣形式，能不能換回現金請先確認。
• 客立樂：無開辦建置費，月繳無長期綁約。加購：照片容量 10G NT$50/月或 200G NT$200/月、行銷模板無上限 NT$200/月、問卷表單無上限 NT$200/月、線上商店 NT$200/月。個人方案只含 10GB 照片空間，重度照片存檔的店要把加購算進去。
• 優惠價：客立樂的 NT$950、NT$1,950 都標有原價（NT$1,250、NT$2,500），優惠期限與續約價請書面確認。

更多家的算法，見美業系統費用總覽 2026。

誰該選哪套

選夯客，如果你：

• 是 10 人以上的沙龍：月費封頂 NT$4,000，人愈多單位成本愈低。
• 想先免費驗證再付費（體驗方案不限期）。
• 需要儲值金＋紅利點數＋票券做熟客經營。
• 有多分店，或經營的是寵物美容（夯客的業態標註含寵物美容，見寵物美容預約系統）。

選客立樂美業版，如果你：

• 是 1–5 人的美業工作室，要一次解決預約、收款、發票。
• 需要開立電子發票又不想另外付費。
• 有術前問卷／電子簽名需求的紋繡、除毛、美容店（電子同意書/簽名在客立樂是加購）。
• 常有多人同行預約。

兩套都先別急，如果你：

• 需要階梯式抽成或助理雙人拆帳的複雜分潤。
• 需要完整薪資結算報表；排班薪資要走人資系統的，見人資系統怎麼選。

簽約前先問清楚這五件事

1. 問夯客：商家端能不能開立電子發票？若不能，建議怎麼串接？
2. 問夯客：「每位服務人員」怎麼認定？助理、兼職算不算？月費上限 NT$4,000 是以一家店還是整個帳號計算？
3. 問夯客：首次付費 30 天內退款「以夯幣形式」，實際怎麼退？
4. 問客立樂：個人方案、標準方案各含幾個帳號？優惠價到什麼時候？
5. 問客立樂：有兩家以上分店時，跨店的顧客、儲值金、報表怎麼處理？

下一步

逐列對照看客立樂美業版 vs 夯客 比較頁；兩家的完整資料在夯客產品頁與客立樂美業版產品頁。想看全部美業系統的排序，讀2026 美業預約與 POS 系統推薦榜；價格一次看美業系統行情頁，或用美業系統選購精靈依人數與業態篩選。