診所 HIS 系統怎麼選：杏翔系統、方鼎資訊、艾立斯 Ailisi-HIS 功能與部署比較

先講結論：杏翔、方鼎、艾立斯三套都是醫療專用的 HIS（醫療資訊系統），三家官網都沒有公開價格，真正拉開差距的是取得方式與鎖定的院所規模，而不是「能不能上雲」——三套的雲端與地端部署在本站功能表上都是標配。要從醫院的檢驗、放射、護理、影像一路涵蓋到診所，看杏翔 HIS：醫院走地端建置，診所可以用雲端訂閱的「杏雲」，免購買軟體。從基層診所、健保藥局到地區／區域醫院都想交給同一家分級部署，而且需要北、中、花東都有據點的，看方鼎 HIS。想要訂閱制、公有雲或私有雲，並且用得到遠距視訊看診與 AI 語音病歷的基層院所，看艾立斯 Ailisi-HIS。

搜尋「杏翔」「杏翔系統」「方鼎資訊」「方鼎」進來的讀者先說明：本文是選購評估，不提供登入或操作教學；已經是用戶，請直接洽原廠客服。

本文只談功能與部署，不解釋醫療法規、健保規定或申報流程。文中出現的「健保申報」「健保署標準（FHIR/TW CORE）」都只是廠商官網列出的功能或模組名稱，法規細節請以主管機關公告或諮詢專業顧問為準。

以下資料由本站整理自各廠商官網（2026-07 查證），尚未經廠商電訪確認，價格請以官網與廠商報價為準。

先分清楚：HIS 是醫療專用系統，不是協作工具

本站把 HIS 放在「協作與垂直應用」品類裡，但它和同品類的電子簽核、客服機器人、行動裝置管理是完全不同的東西，不能互相替代。三家官網的定位都寫得很明白：這是醫療專用系統，不是通用協作工具。

反過來說，院所行政要找的公文簽核、請假與採購流程，HIS 也不是答案——三套在「電子簽核／審批流」一列都是官網查無。行政端的簽核請另看電子簽核系統推薦；整個品類有哪幾種系統、各自解決什麼問題，見協作與企業應用怎麼選。

還有一點要先說：本站的 28 項功能表是整個協作品類共用的，醫療專業只佔「醫療資訊 HIS」一列，三家都是標配。掛號、病歷、檢驗這些院內模組，表格分不出高下，所以下文先用各家官網列出的模組講定位，再用功能表比部署、串接與在地支援。

三家基本資料

杏翔 HIS：從醫院到診所、健保藥局

• 廠商杏翔（THESE），官網自述 1990 成立、深耕逾 30 年。
• 適用醫院與診所／健保藥局，官網列出的系統涵蓋 HIS/LIS/RIS/NIS/EMR/PACS/HRP。
• 官網寫 API 符合健保署標準（FHIR/TW CORE），並具 ISO 27001。
• 取得方式有兩條路：雲端診所「杏雲」訂閱制、免購買軟體，或醫院地端建置；含教育訓練。
• 客服管道是客服服務網與 LINE@。
• 官網上的「雲端智慧診所免費導入」計畫已於 2025/11/17 結束，現在詢價請不要以這個計畫為前提。

方鼎 HIS：基層診所到區域醫院分級部署

• 方鼎資訊 1994 成立，產品是 TG 系列 HIS，官網自述逾千家院所導入。
• 適用基層診所、健保藥局到地區／區域醫院；本站整理的適合對象是西醫、中醫、牙醫診所。
• 官網列出的強項模組是掛號看診、住院手術、電子病歷、健保申報。
• 具 ISO 27001/27701 雙認證。
• 客製化導入，基層診所至醫院分級部署，地端＋雲端；服務據點分台北、台中、花東。

艾立斯 Ailisi-HIS：訂閱制的次世代 HIS

• 艾立斯科技的次世代 HIS（Ailisi NxHIS），主打診所數位轉型，適用診所至醫院級；本站整理的適合對象是基層醫療。
• 官網列出電子病歷、健保申報、遠距視訊看診與 AI 語音病歷（串 GPT），具電子簽章與 ISO 27001。
• 訂閱式 SaaS，公有雲或私有雲，含持續技術支援與系統更新。官網強調訂閱制降低總體擁有成本，但沒有公開數字。
• 聯絡窗口是宜蘭的電話。

杏翔 vs 方鼎：28 項功能逐項對照

先看杏翔和方鼎兩家。下表是兩家在本站 28 項功能上的官網查證結果：

符號說明：✅ 標配、◐ 部分、❓ 官網查無、— 無。

這張表要這樣讀：

兩家打平的：雲端 SaaS、地端／私有部署兩家都是標配，所以「要雲端還是地端」不是這兩家的分水嶺，兩條路都能談。繁中介面、在地客服／導入、資安認證（ISO 27001/個資）也都是標配。

方鼎揭露得比較多的：表單設計器、文件管理／版本控制、知識庫／FAQ 是 ◐ 部分，權限控管與報表／儀表板是標配；杏翔這幾項，報表／儀表板是 ◐ 部分，其餘是官網查無。

杏翔揭露得比較多的：行動 App、API／系統串接都是標配；方鼎的行動 App 官網查無、API／系統串接是 ◐ 部分。要把 HIS 跟院內其他系統或外部平台串接的院所，這兩列要特別問清楚。

「— 無」不必當缺點：專案／任務管理、看板／甘特圖、BPM 流程引擎、客服機器人、MDM、LMS、WMS 兩家都是「— 無」，這些本來就不屬於 HIS 的範圍。

兩家都官網查無的：SSO 單一登入、電子簽章（合規/憑證）、視訊會議、電子簽核／審批流等。官網查無不代表沒有這些功能，只是官網沒寫、本站無法查證，需要的話請廠商書面回覆。

資訊透明度方面，杏翔 17/28、方鼎 21/28。杏翔的查無項目多半落在協作類功能，但權限控管這種帳號管理項目，不論哪一家都建議在簽約前書面確認。兩家的完整對照見杏翔 vs 方鼎。

艾立斯加進來看：部署、串接與在地支援

把艾立斯放進來，先看平台整合這一段：

三家的雲端 SaaS 與地端／私有部署都是標配，差別在取得方式：

• 杏翔：雲端診所「杏雲」訂閱制免購買軟體，或醫院地端建置。
• 方鼎：客製化導入，基層診所至醫院分級部署，地端＋雲端。
• 艾立斯：訂閱式 SaaS，公有雲或私有雲。

要注意，本站的計價模式分類把杏翔、方鼎列為買斷型，艾立斯列為訂閱型；這個分類講的是取得與計價方式，不是部署位置。杏翔的杏雲本身是訂閱制，和分類並不一致，所以分類只能當參考，實際請以報價單上的計價方式為準。

艾立斯的行動 App 是標配、API／系統串接 ◐ 部分。權限控管三家裡只有方鼎是標配，SSO 三家都官網查無。

再看溝通、簽章與報表這幾列，艾立斯的差異就出來了：

• 視訊會議：艾立斯是標配，對應官網的遠距視訊看診；杏翔、方鼎官網查無。
• 電子簽章（合規/憑證）：艾立斯是標配，杏翔、方鼎官網查無。電子簽章這項功能本身怎麼比，另見電子簽章怎麼選。
• 客服機器人：艾立斯 ◐ 部分，杏翔、方鼎是「— 無」。
• 報表／儀表板：方鼎是標配，杏翔、艾立斯 ◐ 部分。
• 資安認證：三家都是標配。官網寫的是杏翔 ISO 27001、方鼎 ISO 27001/27701 雙認證、艾立斯 ISO 27001。

艾立斯的資訊透明度是 21/28。它和杏翔、方鼎的逐項對照見杏翔 vs 艾立斯、方鼎 vs 艾立斯。

價格：三家都要詢價

三家官網都沒有數字，本站沒辦法幫你試算年費。能讀到的只有計價方向：杏翔是診所杏雲訂閱或醫院地端建置（免費導入計畫已於 2025/11/17 結束）；方鼎是客製化、分級部署；艾立斯是訂閱制，含持續技術支援與系統更新。

訂閱和買斷怎麼選，原則是：月租型持續更新、含雲端與客服；買斷型前期便宜但功能較固定。決策關鍵是你要不要一套會持續演進的雲端系統。不論哪一種，請每家都把軟體費、導入費、教育訓練、資料轉移、後續維護分開列出，才比得出來。全品類的價格揭露狀況見協作與垂直應用價格總覽。

誰該選哪套

選杏翔，如果你：

• 是醫院，要把 LIS、RIS、NIS、PACS 等院內系統一起規劃。
• 是診所，想用雲端訂閱、不想買軟體（杏雲）。
• 重視行動 App 與 API／系統串接，這兩項在功能表上都是標配。

選方鼎，如果你：

• 是西醫、中醫、牙醫診所或健保藥局，將來可能擴到地區／區域醫院，想由同一家分級部署。
• 在中部或花東，需要就近的服務據點。
• 需要權限控管、報表／儀表板這類功能明確標配。官網自述逾千家院所導入，重視同業經驗的，可以請廠商提供同科別的參考院所。

選艾立斯，如果你：

• 是基層院所，偏好訂閱制，公有雲或私有雲都能接受。
• 用得到遠距視訊看診、AI 語音病歷。
• 希望電子簽章直接內建在 HIS 裡。

三套都不是答案，如果你：

• 要找的是院所行政的簽核、請假、採購流程——那是電子簽核系統，見電子簽核系統推薦。
• 要管理院內的公務手機與平板——那是行動裝置管理，見MDM 行動裝置管理比較。

詢價前問清楚這六件事

1. 我的院所規模與科別，適用哪個版本？雲端和地端各怎麼計價？
2. 導入費、教育訓練、從舊系統轉移資料，哪些含在報價裡、哪些另計？
3. 杏翔：杏雲訂閱包含哪些模組？免費導入計畫結束後，現在的導入條件是什麼？
4. 官網查無的項目——權限控管與 SSO（杏翔、艾立斯）、行動 App（方鼎）、電子簽章（杏翔、方鼎）——有沒有、要不要加價？請書面回覆。
5. API 串接能接哪些外部系統？串接由誰維護？（方鼎、艾立斯在功能表上是 ◐ 部分）
6. 主管機關的規定調整時，系統更新是否含在合約內？多久內完成？

下一步

三家的兩兩對照可以直接看比較頁：杏翔 vs 方鼎、杏翔 vs 艾立斯、方鼎 vs 艾立斯。想先依院所需求篩一輪，用協作與垂直應用選購精靈；想看全品類誰公開價格、誰只能詢價，到價格總覽；要看同品類的全部產品，到協作與垂直應用品類頁。