CYBERBIZ vs SHOPLINE：CYBERBIZ 費用、評價與缺點，OMO 倉儲與維護費比較

先講結論：CYBERBIZ 和 SHOPLINE 在前台建站、台灣金流物流、電子發票、行銷工具上幾乎打平，兩家都走線上線下 OMO，差別在網店以外的那一段。CYBERBIZ 的多通路訂單匯集、退換貨／逆物流、多語／跨境是標配，採購、多倉、批號效期、WMS、條碼盤點五項都有加購模組（智慧倉儲 WMS 獨立加購），本站 28 項功能可查證 27 項；SHOPLINE 這八項官網都查無，它的強項是前台建站、台灣在地金物流與 OMO 會員／POS 整合。收費上，CYBERBIZ 年費 NT$28,350 起、維護費約 1% GMV（企業版 5%）、金流 1.8% 起；SHOPLINE 年繳 NT$40,000 起、另收開通費 NT$5,000、流量維護費為月營業額 2%（全通路領航員 1.5%）。想在同一家廠商把官網、多平台訂單與倉儲出貨接起來的品牌，先看 CYBERBIZ；主戰場是自家官網、社群與門市，倉儲量不大或另有後台系統的中小品牌，SHOPLINE 就夠用。

搜尋「cyberbiz 評價」「cyberbiz 缺點」進來的讀者先說明：本站目前沒有 CYBERBIZ 與 SHOPLINE 的使用者評價資料，本文是依官網資料的編輯評估；「缺點」寫的是官網查無、需要加購或計價上要注意的條件，不是使用者抱怨。以下資料由本站整理自各廠商官網（2026-07 查證），尚未經廠商電訪確認，價格請以官網與廠商報價為準。

兩家的基本資料

• CYBERBIZ：CYBERBIZ 由順立智慧提供，定位是一站式新零售 OMO（品牌官網＋智能 POS＋智慧倉儲）。它在開店平台之外，自家還有倉儲模組，涵蓋多倉、批號、效期、序號、PDA 與採購，但 WMS 是獨立加購；前台建站與台灣金物流也完整。本站 28 項功能可查證 27 項。
• SHOPLINE：SHOPLINE 由 SHOPLINE 商線科技提供，定位是全通路開店平台（網店＋社群購物＋零售 POS），強在前台建站、台灣在地金物流、線上線下 OMO 會員與 POS 整合；深度倉儲（多倉、批號、WMS）不是它的主力，官網未著墨。本站 28 項功能可查證 19 項。

CYBERBIZ 費用與 SHOPLINE 方案：原文與適用條件

兩家的價格原文如下：

• CYBERBIZ：公開年費（TWD）：專業版+ 28,350、進階版+ 49,350、高手版+ 68,040、企業版 43,000+開辦費 53,550；維護費約 1% GMV（企業 5%）、金流 1.8% 起。30 天試用。智慧倉儲（WMS）獨立加購。
• SHOPLINE：公開年繳（TWD）：網店探索者 40,000、電商戰略家 55,000、OMO 大師 68,000、全通路領航員 88,000；另開通費 5,000、流量維護費月營業額 2%（領航員 1.5%）。14 天試用、年繳制。

兩家的數字都已經是年費，入門級是 CYBERBIZ 專業版+ NT$28,350 對 SHOPLINE 網店探索者 NT$40,000；方案名稱與各級內容不同，並排只是讓你知道量級。方案費之外，還有四個條件要一起看：

1. 維護費的比例與計算基礎：CYBERBIZ 是「約 1% GMV」，企業版 5%；SHOPLINE 是「月營業額 2%」，全通路領航員 1.5%。單看原文比例，CYBERBIZ 一般方案的費率較低，但兩家的計算基礎用詞不同（GMV 與月營業額），CYBERBIZ 還寫了「約」字。本文不替你假設營業額，請兩家各自用你的營業額書面試算。
2. CYBERBIZ 企業版的結構不同：年費數字 NT$43,000 比高手版+ 低，但另有開辦費 NT$53,550，維護費是 5%，不能只看年費那一格。
3. 金流費率：CYBERBIZ 原文列了金流 1.8% 起；SHOPLINE 的價格原文沒有提到金流費率，這不代表不用付，請一併詢問。
4. 一次性費用與試用：SHOPLINE 另收開通費 NT$5,000，CYBERBIZ 企業版有開辦費，都請確認是否只收一次；試用期 CYBERBIZ 30 天、SHOPLINE 14 天。

另外，CYBERBIZ 的智慧倉儲（WMS）獨立加購，本站資料沒有它的價格，需要倉儲的品牌報價一定要算進去。全部開店平台的費用結構，見電商系統價格頁與開店平台費用總覽。

28 項功能總表

符號說明：✅ 標配、🧩 加購、❓ 官網查無。SHOPLINE 是標配 19 項、官網查無 9 項；CYBERBIZ 是標配 22 項、加購 5 項，只有對帳／撥款核對 1 項官網查無。

「官網查無」不代表沒有這項功能，只是官網沒寫、本站無法查證。

差在哪 8 列

前台、金流物流、行銷與數據這幾組兩家完全一樣，差異集中在訂單、倉儲與跨境：

多通路訂單匯集（蝦皮／momo／官網）、退換貨／逆物流：CYBERBIZ 標配、SHOPLINE 官網查無。同時在平台與官網賣的品牌，這兩列決定你是在一個後台處理所有訂單與退貨，還是要另外找系統。

採購、多倉、批號／序號／效期、WMS 倉儲作業、條碼／PDA 盤點：CYBERBIZ 五項都是加購、SHOPLINE 五項都官網查無。這五列是自營倉儲的核心。CYBERBIZ 是「有，但要另外付錢」；SHOPLINE 是「官網沒寫」，需要的話要問，或另外搭後台系統。

多語／跨境：CYBERBIZ 標配、SHOPLINE 官網查無。本站資料在 SHOPLINE 的適用對象列了「跨境」，但這一項官網查無，兩筆資料對不起來；要做跨境請直接問 SHOPLINE。

SHOPLINE 要補倉儲時：搭後台系統的路線

SHOPLINE 沒有在官網寫倉儲，不代表 SHOPLINE 賣家就得換平台。另一條路是「SHOPLINE 開店＋電商進銷存或出貨系統管後台」。下表是 SHOPLINE、CYBERBIZ 和幾套本站收錄的後台系統，在進銷存與倉儲這一段的查證結果：

• 鼎新 A1 雲端進銷存是鼎新的買賣業進銷存，是賣家的後台、不是開店平台，本站記載的一鍵串接對象包括蝦皮、SHOPLINE、91APP、CyberBiz。見SHOPLINE vs 鼎新 A1 雲端進銷存，鼎新產品線整理在鼎新 ERP 產品線。
• 錢老闆 ERP 雲平台主打多通路銷售數據整合，串接對象包括蝦皮、momo、官網、露天、SHOPLINE。詢價制。
• 出貨管理大師（GoodDeal 智信數位）是訂閱制的電商倉儲／出貨 SaaS，不做前台建站，基本版 NT$2,500/月起、擴充模組另購；是否能直接串 SHOPLINE，本站資料未載，請向廠商確認。見SHOPLINE vs 出貨管理大師。

兩條路怎麼選：想要一家廠商、一份合約、一個後台，CYBERBIZ 比較單純；已經有熟悉的進銷存、或倉儲需求比開店平台附帶的模組更重，SHOPLINE＋專門後台比較有彈性，代價是要管兩套系統的串接。進銷存和 ERP 的分界，見進銷存系統還是 ERP；出貨倉儲怎麼選，見電商出貨倉儲 WMS。

門市 POS：本文不重寫

兩家都把門市 POS 放進 OMO 方案。POS 開在哪一級、GMV 維護費是否涵蓋門市營業額、離線模式與電子發票的差異，本站已在SHOPLINE POS vs CYBERBIZ POS整理；六套電商系 POS 的整體比較見電商系 POS 比較。

CYBERBIZ 缺點：依官網資料，採購前要注意的條件

以下不是使用者評價，而是依官網資料整理的條件：

1. 倉儲是加購，不在方案費裡：採購、多倉、批號、WMS、條碼盤點五項都是 🧩，智慧倉儲（WMS）獨立加購，本站資料沒有價格。
2. 維護費是「約」1% GMV：精確費率、GMV 的定義（含不含運費、退款怎麼扣）請書面確認。
3. 企業版費率是 5%：年費數字雖然比高手版+ 低，另有開辦費 NT$53,550，維護費率也比一般方案高。
4. 金流 1.8% 是「起」：實際費率依付款方式而定，要看完整費率表。
5. 對帳／撥款核對官網查無：這是 CYBERBIZ 在 28 項裡唯一一項官網查無，財務要對帳的品牌請問清楚做法。

SHOPLINE 要注意的條件

1. 開通費 NT$5,000 另計、年繳制，試用期 14 天。
2. 流量維護費跟著月營業額走：營業額的定義與門市營業額算不算，請寫進合約。
3. 多通路訂單匯集、退換貨、倉儲五項、多語／跨境都官網查無：平台賣家、自營倉與跨境品牌要先確認，或規劃後台系統。

誰該選哪套

選 CYBERBIZ，如果你：

• 同時在官網和蝦皮、momo 等平台賣，想在同一個後台處理所有訂單。
• 自己管倉、有多倉或批號效期需求，而且願意為倉儲模組另外付費。
• 有跨境或多語網站需求。
• 希望開店、POS、倉儲都找同一家廠商負責。

選 SHOPLINE，如果你：

• 主戰場是自家官網、社群購物與門市，重視線上線下 OMO 會員整合。
• 倉儲量不大，或已經有熟悉的進銷存、出貨系統要串接。
• 能接受年繳制與月營業額比例的流量維護費，並已用自己的營業額估過。

兩套都先別急，如果你：

• 主要是一個人或小團隊起步、營業額還不穩定。年費與營業額比例費用對你可能太重，先看WACA vs SHOPLINE裡不抽成的選項。
• 規模已經是中大型零售品牌、需要原生品牌 App 與顧問式導入，可以把 91APP 放進來比，見CYBERBIZ vs 91APP、SHOPLINE vs 91APP。
• 以跨境為主、有技術資源，見Shopify vs SHOPLINE與Shopify vs CYBERBIZ。

找業務之前，先準備這六個問題

1. 以我的營業額，維護費（CYBERBIZ 的 GMV、SHOPLINE 的月營業額）怎麼算？計算基礎含不含運費、退款、門市營業額？請書面試算。
2. 金流費率完整表是多少？SHOPLINE 的金流費率另外怎麼收？
3. 開通費、開辦費是否只收一次？包含哪些導入服務？
4. （問 CYBERBIZ）智慧倉儲 WMS 多少錢？採購、多倉、批號、條碼盤點是一起買還是分開買？
5. （問 SHOPLINE）多通路訂單匯集、退換貨、倉儲這幾項官網查無的功能，有沒有、要不要加價、能串哪些後台系統？
6. 多語、跨境網站的做法與費用？

下一步

逐列對照請看CYBERBIZ vs SHOPLINE 比較頁；兩家的完整資料在CYBERBIZ與SHOPLINE產品頁。想看全部開店平台誰公開價格、誰要詢價，到電商系統價格頁；還不確定自己缺的是開店平台、進銷存還是出貨倉儲，先讀電商系統怎麼選，或用電商系統選購精靈篩一輪。