SHOPLINE POS vs CYBERBIZ POS：GMV 抽成、離線模式與 CYBERBIZ 缺點整理

先講結論：SHOPLINE POS 和 CYBERBIZ POS 都是「先買網店、再開門市」的電商系 POS，選哪套多半由你現在用哪一家網店決定。如果還沒綁定任何一家，兩者的分水嶺很清楚：SHOPLINE 價格攤得比較開，GMV 維護費原文寫明 POS 門市營業額不計入；CYBERBIZ 的離線模式、電子發票、會員分級定價、優惠券在功能表上都是標配，適合門市網路不穩的品牌連鎖，但 POS 本身是詢價制，GMV 維護費是否涵蓋門市營業額本站查不到。門市越做越大、又在意抽成的品牌，這一點要在簽約前問清楚、寫進合約。

先說明：搜尋「cyberbiz 評價」「cyberbiz 缺點」的讀者，本站目前沒有收錄這兩套的使用者評價，本文是依官網資料所做的編輯評估，不是使用者心得。文中的「缺點」，指的是官網查無、需要加購，或採購時要注意的條件，不是使用者抱怨。以下資料由本站整理自各廠商官網（2026-07 查證），尚未經廠商電訪確認，價格請以官網與廠商報價為準。

兩家的基本資料

• SHOPLINE POS：商線科技 SHOPLINE，雲端訂閱，價格部分公開，本站 28 項功能可查證 26 項。定位是電商起家要開實體店的品牌，線上線下會員與庫存天生共通。
• CYBERBIZ POS：順立智慧 CYBERBIZ，雲端訂閱，POS 詢價制，28 項功能同樣可查證 26 項。定位是已用 CYBERBIZ 官網的品牌連鎖，離線續營是官網主打。

兩家功能揭露程度相同，差別在價格怎麼收、哪幾項是標配。

價格：兩家都要先有網店方案

SHOPLINE 是年繳制四方案：網店探索者 NT$40,000/年、電商戰略家 NT$55,000/年、OMO 大師 NT$68,000/年、全通路領航員 NT$88,000/年，POS 對應 OMO 大師以上。也就是說，想開門市 POS，最低要在 OMO 大師這一級。另外有三筆要分開看：

• 一次性開辦費 NT$5,000。
• 功能模組另計：促銷活動／商店管理／第三方平台整合各 NT$10,000/年、CRM 會員行銷 NT$25,000/年、Smart OMO NT$32,000/年。
• POS 硬體與電子發票服務詢價。

CYBERBIZ 的 POS 是詢價制，官網沒有任何 POS 價格數字，只有預約 DEMO 與 30 天免費試用。前提是要先有 CYBERBIZ 官網方案：專業版+ 年繳 NT$28,350、進階版+ NT$49,350、高手版+ NT$68,040、企業版年繳 NT$43,000 加一次性開辦費 NT$53,550。POS 另計，依門市數與子機數加購。

CYBERBIZ 這張價目有個地方要看仔細：企業版的年費數字比高手版+低，但它的 GMV 系統維護費是 5%，還有 NT$53,550 的一次性開辦費。不要只看年費挑方案。另外，本站資料沒有載明哪一級官網方案才能加購 POS。

本文不把網店年費和 POS 費、硬體相加：SHOPLINE 的硬體與電子發票服務要詢價，CYBERBIZ 的 POS 本身要詢價，加出來的數字都不完整。請拿門市數與收銀機台數要逐項書面報價。

GMV 維護費：差別在「門市營業額算不算」

這是兩家最關鍵的差異，照原文寫：

• SHOPLINE：每月 GMV 2%（全通路領航員 1.5%）維護費，POS 門市營業額不計入。
• CYBERBIZ：官網方案另收 GMV 系統維護費，專業版+/進階版+/高手版+ 1%，企業版 5%。門市 POS 營業額是否計入，本站查不到。

比例上，CYBERBIZ 專業版+ 到高手版+ 的 1% 比 SHOPLINE 的 2% 低，但計算基礎可能不同：SHOPLINE 明確排除了門市營業額，CYBERBIZ 沒有寫。門市營業額占比越高，這一條對總成本的影響越大。本文不假設營業額去試算，請直接問 CYBERBIZ 業務「門市 POS 的營業額計不計入 GMV 系統維護費」，並寫進合約。

28 項功能總表

符號說明：✅ 標配、◐ 部分、🧩 加購、❓ 官網查無。兩家都查無的有兩項：批號/序號/效期、悠遊卡/一卡通。官網查無不代表沒有，只是本站查不到；賣保養品、食品要管效期，或客群常用電子票證的店，請業務書面回覆。

差在哪 8 列

扣掉價格列，兩家在 28 項功能裡有 8 項不同，剛好各自領先 4 項：

CYBERBIZ 標配、SHOPLINE 不是標配的 4 項：

• 離線模式（斷網可用）：CYBERBIZ 標配，SHOPLINE 部分支援。本站資料把「門市網路不穩、需要離線續營」列為 CYBERBIZ 的適合情境。
• 電子發票開立：CYBERBIZ 標配，SHOPLINE 加購（價格原文寫明電子發票服務詢價）。
• 會員分級定價：CYBERBIZ 標配，SHOPLINE 加購。
• 優惠券/折扣活動：CYBERBIZ 標配，SHOPLINE 部分支援。SHOPLINE 的功能模組清單裡有「促銷活動」NT$10,000/年，是否涵蓋優惠券請向業務確認。

SHOPLINE 標配、CYBERBIZ 不是標配的 4 項：

• 採購進貨管理：SHOPLINE 標配，CYBERBIZ 部分支援。
• 行動支付（LINE Pay/街口）：SHOPLINE 標配，CYBERBIZ 部分支援。
• 宅配/超商取貨出貨：SHOPLINE 標配，CYBERBIZ 部分支援。CYBERBIZ 的適合情境裡另有「要用自營智慧倉儲一起出貨」，走它的倉儲的品牌請另外評估。
• 銷售報表/毛利分析：SHOPLINE 標配，CYBERBIZ 部分支援。

讀法是：CYBERBIZ 的標配集中在門市現場（斷網、發票、會員價、優惠券），SHOPLINE 的標配集中在營運後段（採購、報表、出貨、行動支付）。SHOPLINE 在門市現場沒有標配的幾項裡，電子發票與會員分級定價是加購、離線與優惠券是部分支援；加購的每一項都是另一筆費用。

會員與庫存：兩家都是 OMO 同一套

兩家在 OMO 的基本功上完全打平：SKU 多規格（尺寸/顏色）、即時庫存扣減、多門市庫存查詢/調撥、條碼/PDA 盤點、官網商城/OMO 庫存同步、會員資料管理、點數/集點、LINE 官方帳號串接、儲值金/禮券，兩邊都是標配。電商平台串接（蝦皮/momo）與員工權限與排班，兩邊都只是部分支援。

這也意味著，如果你已經在其中一家開網店，換到另一家的 POS 幾乎等於把整個電商後台一起搬家。會員、庫存、商品主檔都在網店後台裡，POS 只是它的門市端。

CYBERBIZ 缺點：依官網資料，採購前要注意的條件

以下是編輯依官網資料整理的注意事項，不是使用者評價：

1. POS 價格不透明：官網沒有任何 POS 價格數字，只能預約 DEMO 與 30 天免費試用後詢價。
2. 不能只買 POS：須先有官網方案，本站資料也註記它的商品主檔綁 EC 後台，只想單買 POS 的店不適合。
3. GMV 系統維護費：專業版+/進階版+/高手版+ 1%，企業版 5%，門市營業額是否計入未載明。
4. 報表看毛利與成本要確認：銷售報表/毛利分析是部分支援，本站資料把「需要報表看毛利與成本」列為不適合的情境。
5. 部分支援的項目不少：採購進貨管理、行動支付、宅配/超商取貨出貨、電商平台串接、員工權限與排班都是部分支援，請業務說明「部分」具體指什麼。

反過來說，離線模式、電子發票、會員分級定價、優惠券是標配，這是 CYBERBIZ 對門市網路不穩、會員價與促銷玩得多的品牌連鎖最實用的地方。

SHOPLINE POS 要注意的條件

公平起見，SHOPLINE 也有要先問清楚的地方：

1. POS 只在 OMO 大師以上：網店探索者、電商戰略家兩級沒有對應 POS，現在用低階方案的品牌，開門市等於要升級。
2. 功能模組另計：想要功能全標配、不加購模組的店，本站資料註記為不適合。會員分級定價、電子發票都是加購。
3. 離線只有部分支援：門市網路不穩的點位，請現場拔網路線測試結帳。
4. POS 硬體與電子發票服務詢價：這兩項不在公開價格裡。
5. 門市是主力的店要三思：本站資料把「門市才是主力、線上只是補充」列為不適合的情境。

誰該選哪套

選 SHOPLINE POS，如果你：

• 已經在用 SHOPLINE 網店。
• 線上營收占比高、門市是延伸，要做線上買門市取。
• 門市營業額會長大，想要 GMV 維護費明確排除門市營業額。
• 重視採購進貨、毛利報表、宅配超商出貨標配。

選 CYBERBIZ POS，如果你：

• 已經在用 CYBERBIZ 官網商城。
• 門市網路不穩、需要離線續營。
• 要用自營智慧倉儲一起出貨。
• 需要電子發票、會員分級定價、優惠券不另加購。

兩套都先別急，如果你：

• 門市才是主力、線上只是補充，或只想要門市 POS 不想綁網店。這種情況先看獨立 POS，見零售 POS 怎麼選；想看其他電商系選項（WACA、BV SHOP、EasyStore、Shopify），見電商系 POS 比較。

找業務之前，先準備這六個問題

1. 我的門市數與收銀機台數，POS 報價多少？是年費、月費還是買斷？
2. GMV 維護費計不計入門市 POS 營業額？請書面回覆。（問 CYBERBIZ）
3. 我現在的網店方案能不能加 POS？要不要升級？
4. 電子發票、POS 硬體怎麼收費？
5. 斷網時能不能繼續結帳？恢復連線後怎麼回補？請現場示範。
6. 功能表上「部分」支援的項目，具體缺哪一段？

下一步

逐列對照請看SHOPLINE POS vs CYBERBIZ POS 比較頁；兩家的完整資料在SHOPLINE POS與CYBERBIZ POS產品頁。也在考慮不抽成方案的品牌，可以看SHOPLINE POS vs WACA POS、CYBERBIZ POS vs BV SHOP POS；SHOPLINE 和跨境選項的比較見SHOPLINE POS vs Shopify POS。想看全部零售 POS 的價格揭露，讀零售 POS 價格總覽 2026或到零售 POS 價格頁；還在評估方向，用零售 POS 選購精靈先篩一輪。