正航資訊

正航在台灣社群的定位很一致：「便宜、套裝、快速上手」的中小企業 ERP。2017 年 PTT 的說法是「小公司考慮文中，中型以上至少天心、正航」；2015 年一位顧問說流程若能直接套用套裝，「買便宜的如正航這種就行了」。

選型前最該知道的一件事：正航有兩種東西——正航一號（T1）是單機簡化版，正航系列（T357）是網路版，功能模組同時只能一人使用的「網路一人版」也有；社群建議正航一號找經銷商、正航系列直接找原廠（2021）。買錯版本是後悔的主因之一。

價格帶（網友自述、標年份）：開架式軟體幾千元（正航廠商自述，2012）；千奧或正航約 10 萬左右（2012）；一家汽車零件批發商 2023 年換正航花約 60 萬。

維護費是最大的爭議：2023 年那位用戶說每年維護約成交價的 20%，「隔壁公司用鼎新才 8%」，他們養不起，改成電話次數維護合約，每次約 3,000 元——會計打去問操作，30 分鐘內被扣三次，其中一次只是確認「是否這樣操作」；系統 bug 客服說是已知、要更新到最新版才解決，更新一次 10,000 元（單一來源自述、2023）。

客服：2009 年有人說正航客服「態度差又傲慢，來一趟開口就 6,000 元」；2017 年另一位用戶的正航客服回覆說報表欄位要改須另購 FastReport 編輯器，否則請系統商改。

什麼公司適合：微型與小型買賣業、進銷存需求為主的公司。正航一號的報價單、訂單、採購、出貨之間拋轉關聯弱（2009 試用者）。

架構：Delphi 開發的三層式架構，網路版需一台機器當 DB server（2021）。

報表與客製：報表欄位自行修改須另購 FastReport 報表編輯器（2017）。

自助支援的現實：iT 邦幫忙上有一批正航用戶互助的技術串——安裝 client、Windows 10 相容、伺服器選購、印表機列印表單、帳號欄位莫名鎖定（最後靠刪機碼解決）——顯示不少正航用戶是自己扛 IT，遇到問題先上網問而不是找原廠。

拋轉與整合：有用戶用正航會計系統搭配自寫的拋轉程式運作正常（2009）。

便宜 vs 養不起：「便宜有快速上手導入」（2021）與「品質跟屎一樣、沒比較便宜、換了一套養不起的進銷存」（2023）出自同一個板。差別在後續維護的計價方式與期待。

和鼎新比：三套都用過的人說「鼎新基本上比正航、天心好用，進銷存加會計鼎新略勝一籌」（2017）；另有人「還好我們用的是正航，介面比較好」（2014）。

本站判斷：正航的產品本身少有人罵，罵的集中在維護計價與客服。簽約前把年維護費比例、電話諮詢是否計次、版本更新是否另計三件事白紙黑字問清楚，是所有正航負評的共同教訓。

依據：iT 邦幫忙 7 串（2009 到 2022）、PTT MIS 板 2 串（2017、2021）、PTT CareerLady 1 則、Mobile01 1 串的人工閱讀；grade-snippets 可歸屬正航的含數字片段 2 則，未達門檻，本文依據質性討論。

Threads 無樣本；App 商店無 App。正航一號與正航系列的評價混在同一批討論裡，本文已盡量標明，但讀者仍應確認發言者用的是哪一種。

限制：最具體的維護費數字（20%、3,000 元／次、10,000 元／次更新）來自 2023 年單一用戶，本站未向正航查證。